■工作坊參加者中有來自各地的年輕人。 受訪者供圖香港文匯報訊（記者 馮健文）現代科技日新月異，各行各業均需利用最新資訊科技 (IT) 應付日常工作和滿足顧客需求，航空業也不例外。國泰航空除早前舉辦了別開生面、長達24小時的馬拉松式工作坊比賽，讓青年人發揮創意，為航空業提供增強服務新意念外，亦將連續第四年開辦IT見習生訓練計劃，為本港航空及IT業界，注入更多新力軍。
雖然已屆深宵，但上月22日晚的國泰城卻十分熱鬧，皆因有120名年輕人參加了由國泰航空首次舉辦的24小時Hackathon比賽。他們組成約30個團隊，每人在團隊中擔當不同角色，包括發展者、界面設計員及程式開發員等，任務是開發創新及實用的技術方案，以提升旅客在旅程中的飛行體驗。
15歲中學生製App省機艙雜誌
國泰航空資訊科技部總經理方逸翔接受記者訪問時指出，Hackathon在香港未算普及，雖有大學舉辦，但主題多屬金融服務或手機遊戲，少有以旅遊業為題。今次活動讓參加者交流想法及互相合作，再編寫程式及產生實質作品，再向評審簡報，既考驗年輕人的創新意念及科技知識水平，也是對合作性和表達技巧的一次挑戰。
他指出，參與活動的青年人水準甚高，其中奪冠隊伍的成員，更包括一名年僅15歲中學生，是活動其中一位最年輕參加者。至於得獎作品是一個機艙電子雜誌的手機應用程式，可運用大數據科技分析乘客的個人興趣及喜好，當乘客利用機艙視聽娛樂系統時，能自動看到最新及自己感興趣的資訊，不用看每月一期的雜誌。對航空公司來說，可省去機艙雜誌在機上的重量，一舉兩得。
他又指，現正研究四五個作品的可行性及實際操作情況，期望未來可以應用。明年活動會繼續舉辦，而部門亦需因應科技發展，不斷推陳出新，如之前推出的自助寄運行李服務，又為空中服務員預備內有乘客要求及喜好等資料的平板電腦，為乘客提供便捷及貼心的服務。
從預訂機票、網上預辦登機、機場運作及機艙服務，資訊科技在整個乘客旅程中擔當非常重要角色。方逸翔透露，國泰IT團隊共有500多人，部門24小時運作，需要不少人才加入，公司亦一直致力為航空業界培育各方面本地人才，故在2014年已推出IT見習生訓練計劃。至今3年，已有30多位見習生完成或進行培訓中。
他指出，在為期兩年的計劃中，見習生可在資訊科技的不同範疇，獲得全面見習機會，包括軟件開發、基建開發、項目管理及電腦保安。明年度計劃已開始接受申請，於本年底截止。申請人需為大學畢業生，成功者將於明年8月獲聘，即現時就讀大學最後一年同學亦可申請。