■Marco(左)透過ig的標籤功能鎖定自己的目標客群。香港人「淘寶」早已很熟練，但說到開淘寶店則未必人人都識。香港租金昂貴，很多年輕人想創業一嘗做老闆心願，都會選擇成本大大減低的網店先入手，ig（instagram）、fb（facebook）等是目前一般較受大眾歡迎的網店平台，然而這些平台於內地市場較封閉，如果想打入這個13億人口的市場，開淘寶店似乎是一個不二之選，以下將會為大家介紹一下開淘寶店需注意的地方。■香港文匯報記者 莊程敏
今年29歲的Chloe，從事美容院市場推廣工作，亦有兼職開網店，早在一年多前在fb開了專頁售賣一款美國品牌的紋身藥水，每月利潤約6千至7千元，去年有意開淘寶店拓展生意，於是參加由青協及阿里巴巴創業者基金、阿里巴巴B2B電商平台舉辦的「淘寶電商培訓計劃」，學到如何在淘寶上開店、宣傳產品等知識，遂於今年初成功開了一家淘寶店，在短短3個月時間內，每月利潤已達到3千至4千港元，八成客戶都是內地人。
分析數據助增銷量
Chloe指出，該計劃所教的都很實用，「如果靠自己學都不知道要學到幾時」。課程中會教授開淘寶店的一條龍服務，如要申請內地的電話號碼、內地的銀行戶口才可以完成身份認證，她提醒，回內地開銀行戶口可以到不同銀行「格價」，因為收取的手續費各有不同。另外，她認為開店程序其實並不複雜，最重要的反而是學到宣傳的手法，以及如何分析淘寶的數據。她指出：「淘寶內的文字與我們的文化不同，如『直通車』原來是一個宣傳途徑，如果沒有人講解是很難明白的。」而淘寶其中一個好處是，會提供很多客戶的數據，如為何會被吸引到、不喜愛的原因等，如學懂看這些數據，將會對銷售更有幫助。目前，她亦有在微信、百度等購買「關鍵字」廣告。
她指出，淘寶的網站並不會收取任何上架費，亦會提供支付系統，不用自己操心，只需按「提現」，錢就可從支付系統轉移到自己的銀行戶口，相當方便。至於物流方面，自己主要是將貨品由美國託運到香港，再寄去內地，但據她所知，內地目前有很多提供存倉寄貨服務，每月收費約數百元人民幣。
善用關鍵字眼推廣
另一位從事皮鞋業務招展主任的Marco，去年底亦開設一間ig店，售賣一款英國品牌護手霜，其賣點是護士專用，短短數個月反應不俗。他指出，總開業成本僅4千元，大部分是買貨的成本、每月的宣傳費（在ig落廣告）約200元及設計公司logo等，目前利潤已達3,600元，差不多可以回本。他表示，自己透過ig內的hashtag（標籤）功能如「#護士」找出自己的目標客群，亦會定期更新內容以吸引更多追隨者（followers）。
他下一步的計劃是於3月開淘寶店，因為覺得較少香港人開，而且上淘寶亦暫不見有他的這種產品。他認為，開淘寶店的程序不難，一兩天內就可完成，但如何經營得好則是一門大學問。他指出，如何在淘寶上正確地命名自己的產品很重要，並要懂得利用「關鍵字」進行推廣。
淘寶店免繳內地稅
一般而言，目前以個人身份開淘寶店，並不需要繳交內地的稅項，但羅兵咸永道會計師事務所稅務高級經理Thomas Hau指出，一般這類網店的進口稅都會由客戶負責繳交，淘寶店主不需交任何稅項，但如果涉及到派人到內地提供服務等，或投入的時間很長，或會構成常設機構，即境外企業在另一國或地區進行其全部或部分營業活動的固定場所，或雖未設固定場所，但境外企業在另一國或地區有非獨立代理人，並通過該非獨立代理人從事特定性質活動，則要將收入25%繳交內地政府。