香港文匯報訊（記者 周曉菁）畢馬威中國（香港）消費品業主管利安生昨日在總商會講座上指出，千禧一代的消費能力逐步提升，內地中產階級不斷壯大，中國電子消費市場會繼續快速擴張，且會形成以移動設備完成支付的新局面。
移動支付成新趨勢
利安生分析，一個月內，有48.5%的內地消費者會在網上進行兩至三次購物，遠遠高於27.9%的世界平均水平。而現時內地互聯網用戶已經高達7億人，90.4%的消費者曾在過去一年內使用智能手機進行過網絡消費，他預測，未來使用移動設備進行購物的比例會不斷增大。
傳統零售仍具競爭力
利安生認為，產品價值、便捷性和體驗感將成為未來網絡消費的三大驅動力，而這些動力都將需要有大數據的支持，任何企業都必須依靠數據來調整經營模式。他相信，若傳統零售商能改變發展模式，採用新科技如人工智能、VR技術等，給消費帶來更多體驗感，日後仍有較強的競爭力。
另一方面，結合自身的創業歷程，雜貨網購平台「士多」創辦人凌俊傑坦言，香港發展電商的難題是送貨成本太高，現階段本港物流成本幾乎是內地的十倍，但日常雜貨產品目前僅佔網購的百分之一，相信若物流成本有所改善，電商仍有增長空間。