■恒生銀行獲頒發「人民幣業務傑出大獎2017」傑出綜合銀行業務－客戶服務大獎（中國香港），恒生銀行存款及銀行服務部主管陳婉妮（中）代表領獎。傑出綜合銀行業務 客戶服務大獎（中國香港）
恒生銀行作為逾半香港人的信心理財夥伴1，一直緊貼人民幣市場發展機遇，憑着專業用心的態度，致力為客戶提供多元化及可靠的人民幣理財及投資服務。隨着兩地人民幣市場日趨蓬勃，恒生銀行將繼續助客戶捕捉投資機遇，把握理財優勢。
緊貼巿場 提供全面人民幣服務
恒生致力推出人民幣理財服務，除了人民幣投資及保險產品外，恒生提供A股通股票買賣服務，讓客戶以一個戶口同時買賣指定滬/深股通股票及港股，更可隨時隨地登入恒生個人e-Banking買賣於上海證券交易所及深圳證券交易所上市的指定滬/深股通股票。恒生網站更特設專頁，提供即時A股報價、滬/深港通專欄及相關市場訊息等，助客戶捕捉投資機遇。
發揮兩地互連專長 掌握跨境營商機遇
恒生為商業客戶提供一系列的人民幣商業銀行服務，由人民幣存款、跨境匯款及本地同業撥賬服務，以至度身設計的貸款及貿易融資方案都一應俱全。
為配合商業客戶的不同營商需要，恒生全新推出的「人民幣環球速匯」服務，透過人民幣跨境支付系統（CIPS）為商業客戶即日2直接匯款到國內或海外的收款銀行，並將人民幣匯款截數時間延長3，以助客戶更有效處理跨境資金調撥。
此外，恒生設計各種資金管理服務方案，包括提供企業跨境人民幣雙向資金池服務，助企業更有效地運用內地和香港關聯企業的資金。
恒生環球資金運籌方案 提升資金管理效益
有見企業跨地域發展的趨勢，恒生環球資金運籌方案提供「利息優化安排」，讓企業無須進行實質貨幣兌換或資金調動，即可匯合不同貨幣（港幣、人民幣或美元）之營運賬戶資金以獲享更優惠的存款利率，協助企業省卻頻繁資金管理工作。此外，恒生環球資金運籌方案亦提供「資金匯合服務」，按企業營運需要自動調撥集團營運資金，令營運資金配置保持於最佳平衡，從而減少集團成員對外借貸或透支，提升資金管理效益。
多元化服務渠道 全面滿足客戶需求
恒生致力滿足客戶對人民幣服務的需求，繼增加分行服務網點至約260個外，更提升自動櫃員機的人民幣現鈔提款功能。恒生提款卡客戶可於恒生或匯豐之人民幣自動櫃員機提取人民幣現鈔，或將港幣存款兌換人民幣現鈔，快捷便利。
投資涉及風險，投資產品之價格可升可跌，甚至變成毫無價值。投資者在作出任何投資決定前，而應細閱有關投資產品之銷售文件及風險披露聲明。
人民幣貨幣風險人民幣乃受制於匯率風險。客戶於兌換人民幣至其他貨幣(包括港幣)時將可能受匯率波動而引致損失。有關當局所實施的外匯管制亦可能對適用匯率造成不利的影響。人民幣現時並非自由兌換的貨幣，可能受制於若干政策、監管要求及 / 或限制(有關政策、監管要求或限制將不時更改而毋須另行通知)。實際的兌換安排須依據當時的政策、監管要求及 / 或限制而定。
投資滬股通股票的主要風險包括：
• 香港的投資者賠償基金並不涵蓋滬港通下的任何北向交易和南向交易。
• 當有關額度用盡時，交易將會受到限制或被暫停。
• 滬港通只有在兩地市場均為交易日，而且兩地市場的銀行在相應的款項交收日均開放時才會開放。投資者應該注意滬港通的開放日期，並因應自身的風險承受能力決定是否在滬港通不交易的期間承擔股票價格波動的風險。
• 當一些股票被調出滬港通範圍時，該股票只能被賣出而不能被買入。
• 若要將本地貨幣轉換為人民幣作投資，將需承受匯率風險。
1. 根據政府統計處公佈2016年年底十八歲或以上香港人口的臨時數字及恒生銀行同期十八歲或以上持有香港身份證客戶數目。
2. 服務只限於香港及中國內地均為營業日的星期一至五，匯款帳戶必須有足夠結餘，且必需正確填寫收款銀行及收款人資料，不適用於大額匯款，法令規範之特定交易或需向相關之監管機構申報的交易。
3. 匯款金額少於或等於人民幣3,000,000 元及經CIPS處理，透過恒生HSBCnet或恒生商業e-Banking申請人民幣匯款的截數時間為17:45；否則，有關匯款指示截數時間則為16:30。所有透過恒生分行處理的人民幣匯款指示的截數時間為15:45。