■梁淑瑜有多年處理親子關係經驗。 受訪者供圖十年的社工生涯，讓梁淑瑜看到社會百態，更感覺社會工作的重要性。也在這期間，她也逐漸認識到，調解作為社工工作的一種手段，在解決親子矛盾上作用明顯。特別是2014年「佔中」期間，以及此次修例風波，更堅定她專注調解工作的決心。
在調解工作中，梁淑瑜進一步認識到，家長在處理親子關係中處於重要位置，他們的溝通方式，往往決定親子關係的走向。她近期接觸到一宗個案，有個黃絲女生小芳，爸爸早年去世，與同為藍絲的媽媽和姐姐相依為命。出於對姐妹倆的愛和保護，媽媽不願意小芳上街，更害怕她參與暴力活動。
有一次，姐姐在她的書包中發現口罩，知道她參與了上街活動。「媽媽、姐姐和她大吵了一架，姐姐甚至動了手。小芳傷心至極，甩門而去，離家出走多日。」
媽媽很痛心，找到梁淑瑜，希望能夠修補小女兒和家人的關係。在溝通中，小芳表示非常不喜歡媽媽和姐姐一起「批鬥」她，不尊重她。
勸父母設身處地搵話題
梁淑瑜發現，很多親子關係緊張的直接原因並不是因為黃與藍的立場之爭，而是溝通方式問題。比如，有的父母會說「你不要連累我了」、「再上街就不要回來」、「因為你，整個家都不得安寧」之類的話。事實上，這些話都是情緒性的，爸媽內心並不是這樣想的。溝通方式很重要，比如既然孩子認為上街是為香港好，那就從子女的角度作為出發點，更多地聊一些發散性的相關話題。
在調解中，梁淑瑜也會更多地從父母方面入手，雖然他們溝通方式可能存在問題，但情緒控制力更強一些，他們反而是打開孩子心結的鑰匙。
■香港文匯報記者 敖敏輝 廣州報道