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【網人網事】非常時期的非常數字

2020-04-20

狸美美

改變了全球人民行為模式的新冠肺炎疫情已經持續3個多月了,在這段期間,所有人都被迫悶在家裡,過上了宅男宅女的生活,讓這些年原本就挺火的「宅經濟」又火上澆了一瓢油。近日不少機構紛紛公佈了近期宅經濟的大數據,這些難得一見的非常數據,也從另一個角度記錄�茬o個非常的時期。

3月中旬,居家防疫50天時,《新京報》根據電商平台的大數據發佈了疫情期間的「居民消費全景報告」,其中比較特別的包括:京東數據顯示,廚具類商品銷售猛增。其中,空氣炸鍋比去年同期銷售增長831%,電烤箱增長199%,打蛋器增長2,404%,酵母增長710%。這組數據的背後故事是疫情期間的「全民下廚」,驟然而至的空閒使得當時很多人都走進廚房鑽研起廚藝,加上明星引領和微博帶路--居家防疫後相當長一段時間,微博榜上日日都有菜品的熱搜,同時不少明星也親自上陣操練廚藝教學,引得一時間人人都是「中華小當家」。

當時微博曾發起過一場「宅在家美食才藝大比拚」,話題累計閱讀量達到3.8億,討論量超過11萬。至於2月初最火的「自製涼皮大賽」,參與互動的網民則多達3,000萬。

另一組數字講的是「線上菜籃子」,疫情期間,全民網上搶菜,各大生鮮銷售平台銷量都有大幅增長,其中蘇寧生鮮同比銷量增長425%。值得關注的是,用戶中新增了很多中老年群體,據「每日優鮮」數據顯示,其40歲以上的用戶增幅超過240%,其中有9成是和兒女學會的用App下單,而平均每位新用戶的客單超過120元。

還有一組比較有意思的數字來自蘇寧大數據,描繪了一幅復工場景:電熱水杯銷量同比增加459.39%,電熱飯盒銷量同比增1958.56%,理髮推子銷量同比增1069.3%,眼線筆、眼影、睫毛膏等「上半邊臉部」化妝品銷售額翻倍,其中大地色眼影銷情最好。這背後的故事包括,雖然復工但不能掉以輕心,外食盡量避免,自帶便當最保險;頭髮瘋長兩個多月,男士們的髮型普遍承受壓力更大,在家無所謂,這回要出門了,自己變身「Tony老師」;至於女士們,費心的地方更多來自妝容,口罩仍要戴,於是只化上半臉,而大地色眼影和口罩最配。

最後還有一組特別的數字:回落數字。即疫情趨勢愈發向好、人們紛紛復工復產回歸原有生活之後,部分躥升的宅經濟數據開始大幅回落。比如菜譜神器「下廚房」App,1月到2月中旬時的下載量一度暴增6倍,但從2月最後一周到3月中旬期間,日活用戶以每周10%的速度下降,直到3月末才趨於穩定。而疫情期間非常火爆的「雲辦公」、「雲健身」、「雲教育」,專業人士都普遍認為待疫情結束後,這些產業終究還是要回歸線下。

但當然,如果線上產品真的夠好,也肯定還是會留下不少客戶,也因此,對內在品質和服務的提升打磨是因疫情受益的線上產業目前的重大挑戰。而被迫的「雲賣一切」也讓很多行業的發展得到了提速,比如香港遲遲不見起色的外賣行業,最近就蓬勃了很多呢。

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