只供「單對單」服務 增三成資金添防護裝備器具等保衞生
引頸以待，被勒令暫停營業多時的美容、戲院等行業今天終於可以重開。多間美容院昨日裏裏外外為店舖徹底清潔消毒，香港文匯報記者直擊其中一間美容院籌備工作，負責人為提升衞生水平，添置大批一次性個人防護裝備、器具等，每間美容室只容納一名客人，完成服務後美容師要更換新一套保護衣，負責人承認成本額外增加三成，而且重開初期全是處理之前囤積的訂單，沒有新收入，但負責人稱只要有工開，她在所不計。猶幸，客人也熱烈期待美容院復業，預約反應理想，由今天至下周所有預約名額已經爆滿。■香港文匯報記者 文森
昨日，在粉嶺開設美容院的方小姐連同兩名員工一早於店內進行大清潔，方小姐說：「我哋唔可以出現任何問題，一出問題就永不超生，而且會影響其他行家。」包括用稀釋消毒藥水清潔牆身、床位及儀器等，她直言：「噴酒精消毒噴到自己的皮膚都薄晒，唔小心畀鉸剪輕輕??都已經流晒血。」
該店也加強對客人的衞生管理，除了在門口設置體溫感應器，確保客人體溫正常外，還要求客人填寫健康申報表和旅遊史。此外，部分器具改用即棄工具；部分金屬製用具，如眉鉗、剪刀等，使用後會清洗，並使用紫外線消毒櫃消毒，確保衞生，而一些美容專業儀器則會按特定方法清潔消毒，每一輛工具車都會備有兩款消毒工具，包括75%消毒火酒和強酸水，方便員工使用。她補充，如客人患嚴重暗瘡，接待後會把部分用具直接扔掉，以防萬一。
接待客人後花15分鐘消毒房間
此外，該店會按政府規定，每當接待完一位客人後，花15分鐘徹底消毒房間，才接待下一位客人，而且原先可以容納兩名客人及四名員工的大房，也會縮減至只提供單對單服務。所有員工也穿上保護衣、新款面罩、護目鏡等。所有被單、毛巾都交由高溫消毒公司清洗，她一再強調，「我哋要做到十二足，畀客人有個信心。」
「停業太痛苦，唔想再重演」
如此大陣仗，使該店額外付出三成的營運成本，加上重開初期是處理之前囤積的訂單，沒有新收入，不過，方小姐表示「小心駛得萬年船」，希望業界努力抗疫，防範再次停業。「因為之前兩次停業經歷太痛苦，大家都唔想再重演。」
她表示，在第三波疫情停業期間，幾乎每天都要聯繫已預約的客人，押後預約時間，亦有熟客要求她偷雞開門營業，「他們都跟我說我信得過你㗎！我當然唔敢。」
方小姐笑言，政府公布美容行業重開當天，已有客人立刻發信息要求預約療程，「連我都未知重開，我啲客已經搵咗我。」該店的預約服務由今天起一直爆額至下周，「好多人都忍受唔到，尤其是𠵱家成日戴口罩，好多客人都話生晒暗瘡，要做facial。」
料可回復平日八成生意
香港美容業總會創會主席葉世雄昨日於電台節目上表示，業界已為復工準備就緒，除防疫措施外，員工均需佩戴防護裝備，並嚴守政府加設的兩項規定，包括只招待已預約客人及只提供單對單美容服務，並在接待每名客人之間進行消毒清潔。
葉世雄續說，顧客預約反應熱烈，但均是處理早前已預繳的客人，加上單對單服務，因此每天能服務的顧客數目只及正常的八成。