作者：里德•海斯汀、艾琳•梅爾
譯者：韓絜光
出版：天下雜誌
Netflix究竟是如何快速竄起、連續勝出？秘密就藏在其違反直覺的獨特運作方式──在混亂邊緣運作。本書中，Netflix創辦人暨執行長海斯汀（Reed Hastings）第一次公開他的經營心法，更打開大門邀請INSEAD歐洲工商管理學院教授梅爾（Erin Meyer）進入Netflix內部研究、訪談超過兩百位員工，兩人一起以對話形式解析Netflix看似沒有流程管控的「自由與責任」文化，提煉出Netflix能快速反應、持續創新的運作原則。