香港文匯報訊（記者 郭若溪 深圳報道）昨晨8時，55歲的香港在粵居民梁先生準時到港大深圳醫院心內科看診，成為「支援計劃」啟動以來首位就診患者，他形容計劃是「及時雨」，深圳醫院的檢查也比香港仔細，「在香港看病比較簡單，見一見醫生，說沒什麼問題就可以去拿藥了，深圳這邊反而會做一些心電圖、抽血等更詳細的檢查。」院方解釋，因為醫管局傳送的電子病歷檔案中，關於患者的門診資料、手術資料等全都看不到。同時，也考慮到患者後續還需要多次覆診的情況，遂開具了抽血、做心臟彩照、常規心電圖等檢查。
港大深圳醫院醫療服務副院長李詠梅教授介紹，深圳醫院醫生昨日於「醫管局在粵患者專屬診室」等候患者，而非讓患者奔波於不同科室，為患者提供了實打實的便利，獲得了首日就診患者的一致點讚。她說：「今天對我來說是一個非常激動的日子，我是一位土生土長的香港人，也是一位醫生。受到疫情防控政策影響，深港兩地來往產生不便，在醫療上也是如此。『支援計劃』的開展，使得香港患者在內地也能享受同質化的服務，是一件利民的好事。」
曾在香港公立醫院接受通波仔手術的梁先生原訂本月26日返港覆診，昨日成為使用該計劃的首名港人病人，他大讚便利：「以前返香港覆診需要花費一整天，在深圳醫院只需要一兩小時就完成，『支援計劃』對我來說就是及時雨，對於滯留在內地的香港人來說更是一件好事情。」該次覆診，他一共花費人民幣639.3元，其中100元診金自費，539.3元則由其「支援計劃」中的2,000元額度內扣除。
港大深圳醫院助理院長樊敬文與心內科顧問醫生吳旻表示，在為他看診時發現，香港醫管局傳送的電子病歷檔案資料不齊全，故為他重新進行詳細檢查。樊敬文指出，由於香港重視隱私等原因，目前在病例互通方面並不能全部放開，所有專科醫生都是在看診的當天才能看到患者的病歷。「我們也只能像初診那樣，結合藥品清單和患者的口述來看診。」
樊敬文希望運作一段時間後，能漸漸建立香港患者在深圳醫院的就診資料庫，「他們下次再來看病時也就很簡單了，而不需要次次向香港要求發送病例。」