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■金管局副總裁蔡耀君(左)昨表示,存款業務與投資產品業務分隔最遲於今年9月底實施。旁為銀行公會主席兼匯豐銀行執行董事王冬勝。 本報實習記者陳曦 攝
【本報訊】(記者 林淑儀,實習記者 陳曦)雷曼迷債投訴事件,促使金管局於年初向銀行發出9項有關零售投資產品的指引,當中涉及客戶風險測驗需由非銷售人士進行的指引,於業界引起極大回響。金管局副總裁蔡耀君昨出席銀行公會例會後表示,當局與銀行公會就發出有關指引的具體落實情況已達成共識,由於部分分行需要改變櫃台配合銷售工作,因此存款業務與投資產品業務分隔最遲可於今年9月底實施。至於錄音方面,他指亦寬限多3個月,最遲需於今年6月底實施,並指錄音帶最少會保存7年。
銀行公會主席兼匯豐銀行執行董事王冬勝表示,就「實體分隔」方面,銀公與金管局達成兩項議案,第一是在銷售投資產品時,銷售工作及風險評估分開兩名員工進行,作風險評估的員工毋須為持牌人士,但亦不可為銷售員工。方案二,是由同一名員工進行銷售及風險評估,由非銷售人員事後抽樣聆聽銷售過程的錄音帶。
銷售及風險評估俱要錄音
王冬勝補充指,涉及高風險人士,包括65歲以上、小學程度、欠缺投資經濟的投資者的錄音帶均會全部翻聽,並相信有關錄音帶至少會保留一年或以上。
王冬勝表示,兩個方案均會進行錄音,但銀行採取方案一或方案二,則交由各分行按實際情況自行決定,並指銀公不會有相關的指引。
金管局發言人補充指,由同一名員工進行銷售及風險評估可能涉及利益問題,因此銀行需委任獨立合資格人士對投資者風險測驗進行複檢。發言人指,涉及弱勢社群、風險測試達中級或以上評估的需全部進行複檢,介乎低級至中級評估的則以每名銷售人員為單位,抽取當中的20%進行複檢,最低風險級別的則可獲豁免。
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