九巴一名271路線車長,昨晚9時許由大埔駕長途車到尖沙咀總站時人有三急,匆匆下車要求同事代勞泊車後往上廁所。但受託車長接手後巴士卻失控,靠左剷上行人路衝行10多呎,撞入文利大廈入口才停下,連行人路一條20多呎長電燈柱亦被撞至倒下,壓中停在前面的巴士上層車尾。