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2009年12月11日 星期五
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百家廊:血拼黑色星期五


http://paper.wenweipo.com   [2009-12-11]     我要評論
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 ■每逢11月第四個星期四的感恩節後一天的星期五,也是美國百貨公司大平賣的日子。圖為百貨公司「Target」於芝加哥分店在11月27日的銷售場面。

楊楓華(美國)

 儘管現今已是廿一世紀,自認科學最先進的美國,仍有一定數字比例的民眾,對於「黑色星期五」仍有避忌;寧可信其有,不可信其無。一些地方政府機關也順應這種心態,街道門牌獨欠13號,而美國著名的奧迪斯(OTIS)電梯公司,至今仍然堅持不安排13號樓層的傳統。

 近代美國人對「13不祥」的評論最言之鑿鑿的例子無疑是「阿波羅13號」。這艘太空船當年被編上13號的號名,後來在1970年4月11日下午1時13分發射後出現故障幾乎未能折返,事後即有美國人指出:在24小時制中的1時13分起飛,即13時13分起航,發射日期70年4月11日的五個數字加起來又是13,再聯想起太空船本身是13號,3個13碰在一起,焉能不出事呢?

 2009年,計有2月13日、3月13日、11月13日3個13號都是遇上星期五,也就是黑色星期五,所以星相學家表示,今年美國碰上金融海嘯,也是命中注定。不過本文所談論的「黑色星期五」,與平時美國人口中的黑色星期五卻大相徑庭,它指的是在每年11月第四個周四的「感恩節」後的星期五,雖然也叫黑色,但這個黑色是指當天美國零售業的盈利,與赤字的紅色相對。原來美國零售商在感恩節之前因生意冷淡呈紅色赤字,經過感恩節後大平賣生意興旺,營業數字由紅變黑,因此成為美國人追捧的「黑色星期五」。

 每年的黑色星期五,美國國內大小百貨公司、超級市場、零售商店,都會推出特價優惠的產品來吸引億萬美國民眾前來購買。說它有億萬買家,的確有數可查。就在今年11月初,美國有線電視新聞網CNN及穆迪投資所作的調查報告指出,今年約有1億3400萬人計劃在黑色星期五去購物,這個數字較去年多出600萬;此外,美國國際購物中心協會最新的報告亦指出,當天去搶購平價貨品的,除了本土美國人之外,還有來自不同國家的遊客,他們趁來美觀光,加入早已久仰的美國黑色星期五的平價浪潮。

 細數這個黑色星期五,已有近80年光景。在早年的美國社會中,一年四季的零售業生意,都算是平均發展,全因美國全年公眾假期安排均勻。當然一年中最興旺者,莫如聖誕佳節,無論有無宗教信仰,也會借助喜慶時刻購買禮品,餽贈親友。久而久之,一般家庭民眾也多會等到歲末才出手,因為這個季節的貨色最齊全,價格最相宜。而美國百貨行業也逐步建立共識,約定每年感恩節後翌日的黑色星期五,作為聖誕大購物季節的開展,由11月下旬到12月的平安夜;後來,為了再拓展生意,又延長到年尾大除夕之夜。在這漫長的一個月,各家公司各出奇謀,各顯心思,務求將自己的大量貨物推銷出去,賺取一年中最大利潤。根據美國百貨零售商會統計,每年由黑色星期五至元旦前夕這一個月的生意額,起碼佔全年生意的四分之一,有些更佔百分之四十,由此可見美國商界對這個傳統消費季節是多麼重視。

 前年掀起的次按風暴,去年翻起的金融海嘯,讓兩年的黑色星期五開展的生意也蒙受損失。今年生意走勢如何無人能逆料,不過有公司為了有利可圖,今年7月夏季中段,已偷步搶先宣傳自己本身在黑色星期五的聖誕貨品。當時所見,大部分百貨公司仍是熱浪滾滾,但有公司櫥窗飾框早已佈置起白雪皚皚的鹿車及聖誕老人。這當中最積極者無疑是西爾斯及目標兩大百貨公司。此舉一度引起同行的非議和不滿,不過它倆仍是我行我素,生意又似乎真有所增加。同行有見及此,知道「執輸行頭慘過敗家」,又眼見10月失業率已超越百分之十,今年年底終極一戰究竟如何,真的難以臆測。那邊廂網上購物浪潮又來勢洶洶,除了知名的亞馬遜及e-bay之外,又增多了許許多多新近崛起的網站,有的網站除提供各家百貨公司的優惠之外,還再自行給與八五折優惠,即約為該產品原價的百分之四、五十,減幅實在嚇人一大跳,市場上正常打開門做生意的公司行號,又怎會不膽顫心驚?正是人同此心,美國國內十多間著名的百貨公司、電器商號、超級市場、玩具商店,例如梅西(Macy)、華爾(Wallmart)、上選(Best Buy)、好多市(Costco)、玩具反斗城(TOYS “R” US)、西夫威(Safeway)等等,不約而同宣佈,為了讓民眾提早感受購物氣氛,今年的超級大掃貨就由10月31日萬聖節後開始。這較之傳統性的年終購物季節,足足提前了一個月。美國商界也可說是用心良苦,因為平價季節提早出現,為了應付購物人流,各公司均添加人手、增長工時。為此,11、12兩個月,美國零售行業多聘請了73萬臨時工,這較去年之38萬多出接近一倍。

 各家各派減價優待券細則在11月按周陸續推出,不過因為11月最後的周四是感恩節,這是美國一年中最大的傳統節日,所以民眾仍然聚精會神在安排家人團聚的生活細則上,年終購物仍然是看淡一些。不過仍有百分之四十六左右的民眾,到網上找尋心目中將要選購物品的價目,再到不同公司中去作比較,實行「貨比三家不吃虧」才「血拼」。這種先做功課再行出擊的做法,被美國媒體追查出是近6年以來最高的統計數字。無他,正如電視台在街頭巷尾訪問路人所表示的一樣:現今工作難做,掙錢不多,能夠花一些時間上網去找到自己心頭所愛,收費又相宜,何樂不為?

 萬眾期特的「黑色星期五」正如往年一樣,美國民眾仍然是喜愛夜半三更去到心儀中的百貨公司、超級市場門前排隊等待,只候清晨5時大門一開,便衝入去搶購割喉的貨物。去年紐約州長島市的華爾超級市場,因為瘋狂的購物人龍於清晨5時大批湧進店內,既把大門撞壞,又把一名34歲員工踩死,於是今年各大公司汲取教訓,多派保安人員以分散大群「早鳥」。

 今年因為受金融海嘯衝擊,究竟全國最早列隊來作黑色星期五購物的民眾會早於多少天前排隊?美國各大媒體分別四處追查,最終找到加州一間「上選」公司門前排在隊伍首名的Mark Solis,他從星期日11月22日起,便佔地為王,睡了五個晚上。這個新聞固然令他成了紅人,也令他追求的產品成了熱銷貨,而「上選」電器公司也因他的癡心而盛名更響,因此對他更待之厚禮。

 爭取先到先得,不僅僅是美國年輕一輩,連現今美國華人移民也加入戰圈。在加州三藩市的Best Buy門前,有四位來自香港的新移民,他們兩天前已在排隊,為了打發時間,索性鋪上麻將台挑燈攻打四方城。另有十位中美小子,他們各自以三人為一小組,相互輪番排隊,每6小時換班,這樣就不用浪費精力。輪隊的成員不愁寂寞,他們有電話手機「煲電話粥」,也可以互發短訊,更可以收看電視節目,聆聽音樂。

 今年的黑色星期五正如火如荼,成效如何,稍後有關方面自有公佈。它將會是眼前美國經濟的寒暑表,希望各大公司行號均創佳績,美國經濟不景已整整年半,渴望今次經濟真的是谷底反彈,讓人重拾信心。

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