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■ 購買前，到藥廠網頁了解有關藥物的防偽特徵；
■ 光顧信譽良好的藥房；
■ 到有「RX」商標的藥房購買處方藥物，並可要求藥劑師核實所購藥物，是否與醫生處方相同；
■ 留意藥物的包裝、顏色、形狀及味道等與先前購買有否分別；
■ 檢視印在包裝的衛生署註冊號碼「HK-XXXXX」（X為阿拉伯數字）及有效日期；
■ 如有問題，可記低產品的批次編號、日期等資料向藥廠或供應商查詢；
■ 切忌心急，如無貨，可改往其他藥房購買，勿輕信職員的推銷；
■ 要求職員發出單據，清楚列明藥物名稱、購買數量等資料；
■ 離開前檢查貨物；
■ 如事後才知買到冒牌藥，要妥善保存單據及有關藥物。
舉報或投訴熱線
海 關：(852) 2545-6182
消委會：(852) 2929-2222
衛生署：(852) 2572-2068
註：香港消委會與內地約30個省市的消保組織設有投訴轉介制度，旅客如已返回內地，可向消保組織投訴。
資料來源：海關及消委會
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