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香港文匯報訊 （記者 溫瑞麟、杜法祖）「隔著木門聽到有女子叫救命，我問她可否開到門，但她叫了兩聲之後便沉寂下來……」住在火場樓上19樓的休班警員廖先生，指火警發生時在家中聞到有濃煙氣味，探頭下望見冒出黑煙烈焰，馬上落樓追查，終找到肇事單位，拍門後聽到屋內有女子叫救命，他見形勢危急，撞門試圖入屋救人，但最終未能成功。對一門之隔未能及時救人，廖先生深感難過。
寓所窗外有黑煙升起
廖先生事後講述救人經過時稱：「當我在家中見窗外有黑煙升起，懷疑樓下發生火警，於是走出屋外追查濃煙來源，沿樓梯走至17樓，終發現起火單位大門有濃煙湧出，屋內且有火光，於是上前拍門大叫『火燭』，希望喚醒屋內住客逃生。」
呼救3聲後一片沉寂
廖續說，當時屋內傳出女子叫救命，他曾撞門但不成功，於是問屋內女子能否自行開門，但對方再呼救2、3聲後，屋內便一片沉寂。同一時間大廈保安員亦趕至，廖亦曾問保安員有否工具撬門，但遍尋不獲。由於火場不斷有濃煙湧出，溫度亦高，廖無奈被逼與保安員一起離開，向附近單位拍門及按鐘，通知住戶疏散。
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