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■劉國勳批評琤芼行分行職員的銷售手法不當。香港文匯報記者徐海煒 攝
香港文匯報訊 (記者 徐海煒) 琤芼行聯和墟分行職員涉嫌隱瞞21歲以下人士可不受最低結餘額規限的資料,推銷保險計劃。協助投訴人的民建聯北區區議員劉國勳形容,近日收到3、4宗同類投訴,且不只是聯和墟分行,其中一宗涉及琤芼行青衣分行,顯示這種情況並非單一個案,可能是業內很普遍的做法。
「職員要跑數,向學生哥埋手」
劉國勳指出,近日收到多份同類型投訴,全都是做暑期工的學生開設戶口時被推銷無需要的保險計劃,批評銀行職員這種做法,是欺負許多學生因首次做暑期工而需要開戶口,又不太了解銀行政策,銷售手法很有問題,「相信銀行職員因為需要跑數,向這些學生哥埋手」。
他認為,銀行職員有責任主動向這些學生解釋銀行政策,即21歲以下人士開戶可不受最低結餘額規限,而非主動向他們推銷一些根本不需要的保險產品。「許多學生根本不會自行選購需要定期供款的保險計劃,特別是許多人仍然在求學階段,銀行職員推銷時亦無考慮他們本身的供款能力,令人質疑其銷售手法不當。」
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