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■養老院的老人們。 作者提供圖片
晨風
生活不自理的年邁老人，是北京生活最艱辛的群體之一。可是很多八九十歲的老人，想進養老院難如上青天！
有的養老院壓金要上百萬，月服務費得一兩萬元，工薪層進不起；有的設施老舊護理水平差，進門簡直滿目淒涼。收費合理、服務好的公辦養老機構，動輒有幾千人排隊。更重要的是：幾乎所有養老機構都不收失能老人，恰恰是這些老人才最需要社會關愛。
不少失能老人乾脆躺進醫院，每月床位費加護工費得一兩萬元。因為醫院不讓長住，很多老人只得長期輾轉於各醫院之間。有醫院靈活些，讓老人每半個月辦理一次出院再入院的手續。有位同事說，他父親已在一家醫院躺了三年。公費醫療老人能報銷部分費用，普通老人卻躺不起。
所幸，在政府的大力扶植下，民營資本開始進入需求巨大的養老行業，有的已經辦出了水平與特色。
有位年過花甲的朋友護理患老年癡呆、癱瘓在床的母親十幾年。因母親堅決不用保姆，她忍著疝氣之痛為母親翻身、換尿不濕，忍受著母親暴躁的脾氣，為母親徹夜折騰多年沒睡過整覺。
不久前，她興奮地告訴我，已經把母親送進北京嘉德養老公寓。一因那兒是北京養老行業的示範單位，二因那兒有與社會醫保對接的醫務室；第三是因為那兒的費用工薪層能付得起。
一年前，我曾隨政協一位調研養老院的朋友參觀過這家民營養老院。當時那兒接收失能老人的康復特護中心尚在建設中。老闆辛文先生說，建立康復中心的目的，就是為了讓高齡老人安適、有尊嚴地度過人生最後時光，讓兒女從沉重的家庭護理中解放出來。為讓失能老人生活有質量，康復中心建在養老公寓景致最好的位置，讓老人從窗戶裡就能看到自然美景。病房緊鄰醫務室、治療室，資深全科醫生、護士、護工全天候護理老人。
一年多過去了，這兒的服務水平如何呢？帶著好奇，我隨朋友去了嘉德老年公寓。一路上，朋友告訴我，她剛把母親送過來那天，老人立即被安排在一間寬敞明亮的房間，專用護理床已鋪好了防褥瘡墊。幾位業務熟練的護工輕手輕腳地安置好老人，醫生馬上為老人做了全面體檢。看到母親舒適的笑容，她的心立即踏實下來。
剛進院的時候，老人的傷腿腫著，不時喊痛，晚上也像在家裡一樣鬧個不停，有時還賭氣拒絕吃飯。醫生檢查後，診斷是典型的老年抑鬱症。經過一段時間的治療，老人不但晚上能睡一宿好覺，白天也能很香地吃飯，性格也開朗起來。這兒有專業營養師，用有機蔬菜以及肉類為食材，老人的飯菜豐富而清淡。
走在嘉德康復中心寬敞明亮的走廊中，但見窗外湖水清澈，野鴨嬉戲，荷葉碧綠，樹木扶疏，鮮花開放。密密的葡萄籐蓋滿了前廊。老人們安然坐在輪椅上，邊喝茶吃水果點心，邊靜靜觀賞窗外美景或者看電視。護工們輕言細語地與老人交流。護工說，這兒的多數老人都患有不同程度的老年癡呆，需要特別的關愛才能讓他們安心。來查房的王巖院長說，康復中心的護工，都是從北京各護理公司挖來的頂級護理人員。她們不僅專業技能好，而且都心懷愛心。
朋友的母親進院時是120急救車用擔架抬來的，現在已能被護工抱上輪椅了。老人坐著輪椅上，神態很是安詳，見女兒來了便露出笑容。朋友笑著說，老人在家躺了一年多，現在竟然能坐上輪椅，真是個奇蹟！老人伸出手來與我們握手，指著給她端來茶水的一位年輕護工說，她們都是好人！
那位護工身體健美，笑容滿面，身著粉紅色護工服。她說，老人家剛來時，給她翻身換護理墊，她嚷嚷著不讓碰；現在對我們可親了，經常招手叫我去她的床邊，說喜歡我。有什麼好吃的，也非得叫我嘗嘗！
說著話，就見有護工給每位老人端來一盆盆熱水泡腳，護工開始一一給老人搓腳。朋友的母親腳趾甲結了厚厚的一層很難修剪，這兒有修腳行業的志願者為老人義務修腳。朋友說，老人在家躺著時，因為抱不動已很長時間沒洗澡了，到這兒後就能經常洗澡。病房邊上就是洗澡間，護工用專用洗澡床輕輕地為老人洗澡。
雖然康復中心住的都是失能老人，可病房乾淨清爽，沒有一點兒異味。護工說，嘉德的服務是有嚴格標準細則的。院長、部門負責人每天都要一一檢查，服務水平納入考核體系。說著話，一位護工抱來一堆剛洗好晾乾的衣服、被單，一一疊好放在老人各自的專用大衣櫃裡。我問，多長時間能洗一次衣服床單？護工說，凡是老人的東西，都是隨髒隨洗，這兒有專門的洗衣服房，專人負責洗衣物。人人各司其職。
這時，康復中心的全科大夫郭女士走過來，微笑地貼近老人耳朵與她交流。郭大夫曾是一家大醫院有30多年從業經驗和心血管專家，退休後志在做全科醫生，她在這裡實現了這個理想。郭大夫說，很多老年人動輒絕食，晚上哭鬧，兒女認為是老人脾氣壞，其實那是老年抑鬱症的表現，只要得到治療後病情都會緩解，老人生活質量也能大大提高。不要怕「抑鬱症」這個詞，這只是老年病的一種。同時康復中心有了醫保對接，醫生可以隨時診斷開藥，老人也能得到及時治療。
朋友說，母親在家裡骨病舊傷復發，送哪家醫院都不收，說是90多歲了沒治療價值。到此之後，郭大夫立即為老人打點滴消炎，幾天後腿就消腫了。頭一天老太太兩頓不吃飯，立即就輸上了營養液，防止出現意外。老人的心血管病，也都是郭大夫檢查後調整用藥治療。老人便秘之類的小毛病，都是用一些花費很低的小藥就解決了問題。
我問，在這兒治療一個月得花多少藥費呢？朋友說，以前母親每月要花一千多元藥費，現在每月只花幾百元，單位很痛快地就給報銷了。這樣省得兒女為老人看病奔波，也給國家省了很多醫藥費。
我問朋友的母親，老人家，您覺得在這兒好還是家裡好呢？
老人笑著說，當然是住這兒好！
朋友說，這兒除了護理水平高，還有這麼多老人作伴，她已經把這兒當成家，把護工當成親人了。老觀念說送老人進養老院就是不孝順，其實無論在哪兒，只要讓老人過得更舒坦，就是最好的孝順！
出了病房，看到公寓牆上的紅色大字：「為政府分憂，為千家萬戶分愁」，我覺得嘉德真正做到了這點。希望能有更多這樣的養老院，承擔起社會養老的責任。
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