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■國家信訪局副局長張恩璽。本報記者田一涵 攝
香港文匯報訊（記者 田一涵 北京報道）國家信訪局副局長張恩璽在昨日（28日）國新辦記者會上回答本報提問時表示，目前中國信訪數量穩中有降，內地民眾信訪訴求集中在農村土地徵用、城鎮房屋拆遷、勞動和社會保障三大民生領域。他指出，中國將推動網上信訪受理制度，引導民眾多上網少走訪。
引導民眾多上網少走訪
就目前信訪工作的總體形勢，張恩璽向本報表示，中國信訪形勢總體平穩，今年1—10月份統計的信訪數據來看，信訪總量同比下降2.1%，呈現「信升訪降」的良好趨勢。他並表示，目前內地民眾的信訪訴求以反映自身利益居多，主要集中在農村土地徵用、城鎮房屋拆遷、勞動和社會保障三大民生領域。
十八屆三中全會明確提出「實行網上受理信訪制度」，張恩璽就此指出，在信訪問題的解決上，國家信訪局將引導民眾多上網、少走訪，讓「數據多跑腿，民眾少跑路」，建立以互聯網為依托的全國網上信訪受理平台，逐步把網上信訪作為解決信訪問題的主渠道。
張恩璽稱，要全面推進信訪信息化建設，建立「網下辦理，網上流轉」的民眾信訪事項辦理程序，將接待來訪、辦理來信、督查督辦、網上投訴等全部信訪事項放在網上流轉，把受理、辦理和結果等重要環節通過網絡公開，實現信訪事項的「可查詢、可跟蹤、可督辦、可評價」。
禁止以任何形式限制上訪
針對外媒提出「某些縣級政府還在進行信訪排名，非法截訪的事件還時有發生」，張恩璽指出，中國是法治國家，公民表達訴求、提出意見和建議的權利依法得到保護，國家信訪局三令五申，明令禁止以任何形式限制民眾正常上訪，對於個別攔、卡、堵、截訪的行為，一經查處，決不姑息。
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