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■深圳行政服務大廳僅零星幾人排隊辦事。 郭若溪 攝
除夕無休有怨言 反問「意義是什麼」
香港文匯報訊(記者 郭若溪、帥誠 廣州、深圳報道)明日(30日)就是大年除夕,今年春節假期內地首次取消除夕放假,本報記者昨日分別走訪廣州及深圳的政府辦公大廳,發現業務量雖然較平日明顯減少,有的公務員辦公時玩手機上網「混時間」,影響效率,仍導致排隊現象。
記者在廣東省公安廳出入境大廳發現,該單位安排30日開始正式放假,理由是26日即春節前的最後一個周日已提前調整為工作日了。記者還看到,整個工作大廳裡共十幾個服務窗口,僅剩3個窗口還在工作,而前來辦理業務的街坊並不比平時少,因此大多需要排隊等待。
逾70%櫃位顯示空閒
在深圳,昨日上午十時許在市民中心行政服務大廳裡,只有零星的十幾個市民等候辦理業務,城管局、教育局、氣象局、人居委、發改等多部門均無市民排隊辦事,等候叫號的顯示屏上,逾70%櫃位顯示空閒狀態或無人等候。截至上午12時,人社局、市監局、國稅地稅局等幾個辦事市民相對較多部門,平均辦理人數也不足20人。兩個辦事大廳,均出現工作人員明顯多於市民的現象。
在深圳市場監督管理局窗口辦公的張小姐(化名)告訴記者,按國家規定的確要上班到除夕,但從上周三開始,辦理業務的市民就已經開始大幅減少。整個上午僅30多人辦理業務,平時工作日期間一上午基本都在100人以上,辦理量減少了70%以上。「很多企業和個人都提前放假了,辦事的人肯定更少,但我們還是要有人上班,除夕工作的意義是什麼?既不能回家過年,也沒能服務市民。很多同事都覺得是白白浪費一天假。」
記者採訪發現,儘管排隊市民很少,但絕大多數工作人員仍在「埋頭苦幹」,走近後才發現,原來這些處於「無事幹」狀態的工作人員幾乎都在低頭玩手機,或者上網看淘寶,小部分則聚集聊天混時間,更有部分部門工作人員提前了15分鐘下班吃午飯。
公務員「兩手空空」過年
張小姐表示,為了不在火車或汽車上過年,或者趕不上年夜飯,凡是有返鄉過年需要的同事基本都已經請年假提前離深了,留下來的也都是計劃在深圳過年的,她希望能夠有人性化的考慮,譬如除夕可以「提前」下班。
除了除夕不放假之外,今年受到中央八項規定嚴控,今年各大機關單位都取消了過年福利。在鹽田區政府某部門的公務員羅小姐說,今年不僅沒有年貨、購物卡等任何形式的過節福利,就連一年一度的年飯都取消了,只能從單位兩手空空回家過年。
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