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■中銀香港個人金融及產品管理副總經理周澤慈（中）接受「傑出零售銀行－多元化業務大獎」。
傑出零售銀行業務-多元化業務：中國銀行（香港）有限公司
作為本港最早提供人民幣服務的銀行，中國銀行（香港）有限公司（「中銀香港」）在人民幣業務領域一直享有領先地位。中銀香港擁有廣泛的跨境服務網絡、熟悉香港和內地法規的專業團隊，透過與母行中國銀行的緊密合作，竭誠為香港及非香港居民提供全面、優質及專業的人民幣服務。今年，中銀香港再次於「人民幣業務傑出大獎」獲頒發「傑出零售銀行業務」類別中的「多元化業務大獎」，印證該行在人民幣服務佔有領先地位。
多元化的人民幣服務
中銀香港是香港最早提供人民幣相關服務的銀行，經驗豐富，一向以來緊貼人民幣跨境結算的發展步伐，秉承進取創新的精神，敏銳地發掘客戶需求，不斷開拓創新產品。中銀香港為客戶提供全面的人民幣服務，包括存款、兌換、匯款、跨境繳付賬單、按揭、貸款、發薪、支票、本票、禮券、信用卡及銀行卡，亦提供人民幣投資理財產品如證券、基金、結構性存款、債券、人壽保險及不交收人民幣遠期外匯交易等，全面滿足客戶的不同需要。
廣泛的服務渠道
隨着人民幣在全球經濟中日趨重要，客戶對人民幣產品、服務的需求不斷增加。客戶可以透過中銀香港多元化的服務渠道，在中銀香港集團（包括中銀香港、南洋商業銀行和集友銀行）遍佈全港的260多家分行和逾600部自動櫃員機，以及網上銀行、手機銀行及電話銀行等電子化渠道享用便捷的人民幣服務。客戶可透過中銀香港逾400部貼有「附設人民幣兌取服務」標誌的自動櫃員機兌換及提取人民幣，靈活方便。
為讓客戶在瞬息萬變的外匯市場中把握投資良機，中銀香港透過嶄新的手機應用程式，為客戶提供人民幣投資理財服務，包括人民幣定期存款、中銀香港集團內轉賬、本地銀行轉賬、兌換、匯款、認購新股、跨境繳費及銀行卡等，讓客戶在香港及中國內地日益緊密的經貿往來中，盡享跨境理財便利。
展望未來，中銀香港將繼續秉承「以客為本」的服務精神，不斷推出創新的產品，同時優化服務渠道，致力為客戶提供全面和優質的人民幣服務，是客戶在人民幣服務的「最當然選擇」。
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