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■葛珮帆憂心取消建議服務收費水平,會令市場十分混亂。 資料圖片
香港文匯報訊(記者 聶曉輝)對於旅遊業議會將取消旅行團小費等「建議服務收費」水平,民建聯立法會議員葛珮帆認為,旅遊業的服務及收費模式一直存在問題,相關的改革亦已拖了很久,認為此舉是長遠改革的一步,但亦擔心取消建議服務收費水平,會令市場十分混亂,促請當局進行長遠改革,包括改善現行發牌制度。
葛珮帆指出,現時旅遊業的服務及收費模式,不論對旅行社、導遊抑或消費者而言,透明度都十分低。她認為,雖然目前旅議會只是「建議」消費者支付小費,但大部分消費者亦會支付,若列明須支付的小費金額,會令消費者更清楚,但擔心一旦取消建議指引,短時間內會造成市場混亂。
王國興倡列明小費金額
工聯會立法會議員王國興亦指出,旅議會的「建議服務收費」水平存在灰色地帶。他表示,導遊亦要生活,但現時的小費模式令他們的薪酬及生活均沒有保障,且容易出現爭拗,「那倒不如清清楚楚列明小費的金額,並計算在旅遊成本內。這對消費者、員工及資方而言都更清晰。」王國興相信,取消建議收費水平可減少爭拗,領隊收入不會受到太大影響。
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