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■有機構調查發現，只有少於20%受訪者願意披露網站瀏覽資料及所在位置。 香港文匯報記者郭兆東 攝
香港文匯報訊（記者 郭兆東）市民上網隨時不知不覺被收集個人資料，即使機構藉此分析用戶喜好並提供「更貼心」服務建議，亦不見得能增加市民接受程度。有機構早前調查發現，34%受訪者不會因此更喜歡該品牌，25%受訪者認為沒有分別，網站瀏覽資料及所在位置更只有少於20%受訪者願意披露。有專家指，「大數據」應用在港只屬起步階段，當局應多作推廣，釋除市民對個人私隱的疑慮。
推斷市民喜好 網購廣泛應用
近年有機構流行把搜查所得個人數據整合為「大數據」，從而推斷市民一下步行動及個人喜好，在網購推介及分析消費模式中被廣泛應用。有數據供應機構於9月26日至10月7日，以問卷訪問1,998名18歲或以上市民，發現整體有67%受訪者得悉品牌公司會透過收集其行為數據分析喜好，從而提供「更貼心」的產品建議。但此舉不代表受訪者接受其資料被收集，因整體有34%受訪者不會因此更喜歡該品牌；25%受訪者認為沒有分別；表示「更喜歡」的則有41%。
調查又發現，雖然一般大眾接受性別、年齡、姓名等資料被收集，但收入、手提號碼及手機程式下載記錄，只有不足30%受訪者願意被收集，同時網頁瀏覽記錄、社交媒體評論、所在位置、閱讀過的短訊超連結、住宅地址及住宅號碼，更僅有少於20%受訪者願意披露。
「大數據」是否侵權有待討論
科技大學資訊、商業統計及營運學系講座教授譚嘉因表示，「大數據」應用在港只屬起步階段，與歐美在網購及選舉中廣泛應用不同。至於如何分辨必要及不必要的資料收集，他指機構其實毋須收集亦可辨識身份的個人資料，只需用戶的上網習慣、點擊次數甚至是瀏覽記錄，亦可推斷用戶喜好，從而展開針對性推廣。
譚嘉因指，雖然「大數據」在港未算普及，但可在不同領域中大展所長。他以外國為例，曾有保險公司接獲一宗撞車意外賠償申報，以前難以證明意外孰真孰假，但該保險公司在分析「大數據」中的facebook資料後，發現原來相撞的兩車車主早已相識，揭發所謂「意外」可能是詐騙，令公司調查進入新方向。然而，他承認有人會憂慮網上監察問題，故如何劃分侵權與否的界線，仍有待討論。
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