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2015年4月13日 星期一
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網人網事:中餐館軼聞


狸美美

「凡是有人群的地方,就一定會有中餐館。」這句話恐怕是老外們對中華美食的讚說了。然而對於每一個經營中餐館的「中國人」老闆,老外們還都能眾口一詞地這樣評說或讚美嗎?

去年,小狸在網上曾「遭遇」一場「電郵大戰」,一方是美國哈佛商學院的洋副教授,他在波士頓區一家名為「四川飯店」的中餐館訂餐後,發現被多收了四美元,於是發電郵去討,店家因此發現自己的菜單已過期,的確是每道菜多收了人家一美元,於是立即道歉並退款,但這位洋副教授不依不饒,不但再次發電郵「要求按三倍全額退款」,而且要求「找出所有受影響的顧客,給他們所有人退款」。

這是不是有點兒過分了?看來連這位洋副教授都這麼問自己了,只見在其網站上很快就傳出一封道歉信,他承認自己的確「要求」得有點兒過分了。他說:「我希望在與他人打交道時,表現出很大的尊重與謙遜,顯然我未能做到這點,我感到抱歉,今後我打算改進自己的行為。」

多麼好的洋副教授。小狸認為那些知「過分」就改的人,實在是每一家中餐館的最佳顧客,但每一家經營中餐館的「中國人」呢?你們也能「不過分」嗎?你們也能知「過分」即改嗎?

且不說那個「四川飯店」的「中國人」了,還有最值得說的最近一個例子。據英國《衛報》網站三月二十五日報道,在肯尼亞首都內羅畢,竟然有一家中餐館公然告示「非洲人禁止入內」。

當然,這個「告示」跟舊中國的上海某公園曾掛的那塊「華人與狗不得入內」木牌還不太一樣,經營該中餐館的「中國人」解釋說:「我們不允許不認識的非洲人在下午五點以後進入,是因為我們不知道誰是青年黨,誰不是。」

儘管誰都知道「青年黨」是近年來在肯尼亞曾發動一系列襲擊的索馬里恐怖組織,但同樣也是誰都知道:這個「中國人」的「解釋」太「過分」了,而且小狸認為這個「中國人」的「解釋」和前述那個洋副教授開始時的「要求」實有異曲同工之「過分」-但人家後來道歉了,你呢?我們遠在非洲大陸的中餐館老闆呢?

「不過分」其實是我們每一個「中國人」待人處事的底線,更何況是做生意呢。

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