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方正清
今天的香港「佔中」後遺症併發，社會不時有撕裂，族群偶然會對立，激進示威、暴力衝擊、網絡欺凌等非理性抗爭持續成為社會熱點。「佔中」期間，示威者通過互聯網恐嚇前線警員；「佔中」結束以來，陸續發生了多宗學生被網絡起底，退聯支持者被網民抹黑，以及專欄作家屈穎妍遭網上圍攻。
互聯網是時代進步的產物，也是推動社會進步的工具。隨着網絡技術的升級，特別是社交網絡的風靡，網絡暴力問題日益凸顯，不斷把蓬勃發展的互聯網腐蝕出黑暗的一面。網絡欺凌，即利用互聯網，做出針對個人或群體的惡意的、重複的傷害行為，以使其他人受到傷害。例如：嘲諷中傷、恥笑咒罵、羞辱孤立、隨意造謠等。網絡欺凌主要以社交網絡、即時通訊、電子郵件和人肉搜索、網民公審、網絡改圖、短片醜化等形式發生及傳播。其中，一些惡毒的攻擊不但令當事人深受傷害，也震驚了社會。
做法極為卑劣
民調顯示，在2009年，有18%的受訪青少年過去一年曾受網絡欺凌；到2010年，中學生網絡欺凌的整體受害率為30.9%；到2013年，63.7％的受訪學生曾遭受網絡欺凌。私隱專員公署表示，2014年接獲網絡欺凌個案乃2013年的五倍多，其中八成與「佔中」有關。當中，大部分網絡欺凌受害者採取鴕鳥態度，沒有求助或投訴，處理手法甚為消極。
網絡欺凌的手段並不高明，屬惡意或愚蠢「網絡搞手」張牙舞爪的做法，只是激進人士抗爭的「變種」，與其行動目標一致，手段亦如出一轍。個案資料顯示，有施害者在網上公開當事人及其家人的資料，受害者被人身攻擊外，甚至發動校園欺凌其子女；公開在網上號召要把受害人的一家「滅門，雞犬不留」，又公開其住址，號召網民到受害人的家對她的女兒們「送上祝福」。
網絡欺凌看似不涉及身體暴力傷害，但卻是一種更加便利化的精神傷害，隨時發生、隨地襲來，且因欺凌者的「隱身」狀態，這種傷害會更隨意和沒有負疚感。從本港和海外的案例看，網絡欺凌的嚴重性不能低估，曾發生多宗青年學生因在網上受到羞辱而患上抑鬱症，甚至自毀生命。
在言論自由的大背景下，人們可以說愚蠢的、有攻擊性的話，但是一旦越過了界線，就變成了濫用言論自由。香港是法治社會，警方多次表示，在網上鼓吹其他人作非法行為亦屬違法行為，有刑事責任。由於檢控網上罪行的技術仍然未算成熟，故犯罪者往往可以肆無忌憚、逍遙法外。但從近期的案件看，警方明顯加強搜集網絡欺凌的證據，作出跟進調查，甚至進行拘捕行動。
各界聯手治「網霸」
網絡欺凌已經演變成全球的浪潮，成為越來越嚴重的社會問題。多個國家提升了對網絡欺凌的懲罰力度，通過法律遏制事態惡化。在英國，網絡暴力分子一旦被抓獲，經由刑事法院審理，最高將面臨2年徒刑，而此前的量刑是6個月。美國對網絡安全進行立法，頒布《梅根．梅爾網絡欺凌預防法》，並制定反網絡欺凌的指引，提高大眾對網絡暴力的警惕。加拿大成立專門工作小組，研究修改有關的刑事法例，將網絡欺凌入罪。
特區政府應該透過立法加強網絡監管，同時建立應對網絡欺凌的處理機制。社會應該建立正面的網絡文化，並加強網絡道德和公民教育，防患於未然。社工組織應探索建立制衡機制，協助處理網絡欺凌問題，加強家校合作，為受欺凌者提供支持。青年網民不應被動地接受網絡資訊，並且妄下判斷，而應學習建立批判思考。
筆者認為，青年網民要懂得自我保護，切勿在網上公開個人資料，如電話及地址，而遭網上欺凌的受害人也切忌以牙還牙，不應以激進的文字及行動回應，應盡快尋求協助。
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