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2015年11月7日 星期六
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張炳良:批出「優的」首重服務


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香港文匯報訊 ( 記者 文森 ) 政府研究以專營權模式推出優質的士,運輸及房屋局局長張炳良(見圖)表示,優質的士服務是新事物,批出專營權的條件是以服務水平為先,非價高者得。他又指,優質的士服務表現受運輸署監督,也會訂立服務標準及監督模式,確保服務質素。

專營權設時限 非價高者得

張炳良昨日出席立法會交通事務委員會時表示,引入優質的士是新事物、新思維,新經營管理模式是否奏效、能否滿足市民則有待驗證。他強調,專營權不會以價高者得的準則批出,即使日後專營權須收費,批出專營權時,首要考慮的是服務水平,並非專營權的費用,而專營權亦會設時限,不得轉讓,以服務表現來決定能否續期。

他續指,每個專營權將管理一定數目的優質的士,而營辦商必須是公司,服務表現透過專營權條款受運輸署監督。同時,營辦商與司機之間須有僱傭關係,司機表現受公司監督,會賞罰分明,而專營權會定下服務標準及監督模式,確保的士的服務質素。他又指,政府會小心考慮如何釐訂優質的士的收費水平,確保營辦商得到合理的回報之餘,市民亦可負擔。

的士業界日前成立「香港的士業議會」,計劃明年首季推出召喚的士的手機應用程式,司機要經過業界推薦,並接受服務約章規管才能加入。香港的士業議會顧問符傳富昨日在一個電台節目上指出,議會成員包括車主、司機、車行、管理人及電召台等代表,希望團結業界,提升的士服務質素及水平。

他表示,短期工作目標是推出手機應用程式,另會向司機舉辦語文及駕駛態度等增值課程,長遠則引入更多不同服務,「如接獲市民對司機的投訴,我們亦會跟進。」

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