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翠袖乾坤:食肆怪現象

2016-09-08

連盈慧

可不知是不是因為生意難做,人心日趨蠱惑了,很多朋友說起近年涉足過的食肆,撇開菜式好劣不說,不管服務員出於有意還是無意,服務態度總是遠遠不如舊日。

有說食客要不是打醒精神,很多時就做定羊牯。好比無論顧客要不要的所謂前菜,貴得不合理尤其次,賬單一時不察,這前菜沒來過也會列在賬單之內;午間二人套餐照例送來的長條大麵包,二人四人同一分量,好像派定四個人只能有兩個胃。

也知道有時不是侍應疏忽,當你看到紆尊降貴親自招呼客人的,是一身光鮮西服疑代經理的中年老闆,便知道店子未必因為經理職位難請,只不過老闆為了縮減高薪人手才親自出馬,這類老闆過去罕見,今時今日漸多出現,然而令人感喟的是,凡是出現在「高尚」餐廳這類老闆,總是對成本看得特別着緊,總怕給客人多佔一分便宜,客人不在意時多賺一分錢便多賺一分。這類老闆的神態表情大多同出一轍,殷勤有餘,誠意不足,儘管大門口寫盡種種優惠招客,進門食客要是不夠眉精眼企,發覺賬單數目有異,多問一句:「不是聲明持有××卡付賬八折嗎?」看送來賬盤的侍應臉色尷尬地望了一眼在他身邊的疑似老闆,便知事前已暗中受過指點。經常外出解決膳食的朋友,都說吃那麼一頓飯,也得無可奈何計算這個那個,真是很不痛快。

此外,很多人都碰上過的,就是有時候為了某個約會趕時間,匆匆走進食客不多的餐室,點了個簡單的快餐,照平日估計十分鐘可以弄好的星洲炒米,居然苦等四十分鐘還不見送來,原來店子為填滿那些空桌子,營造旺場氣氛才故意拖慢工夫,總之你急他不急;可是一旦滿座,你最後一塊魚柳還未落箸,夥計已過來抽走你手中的筷子。無家可歸、家中無廚無話可說,有家可歸還愛外出吃多油多鹽多糖,還有可能吃出一肚子氣的早午晚餐,你說是不是犯賤得可憐?

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