中銀香港高級策略員蔡麗斌
隨着內地個人財富快速增長，大約每周產生一名新的億萬富翁，內地富裕人士逐漸成為各大金融機構的「香餑餑」。調查顯示，香港35家私人財富管理公司今年首三季的資產管理規模約7,000億美元，高於2015年全年的6,000億美元，當中大部分資金來自內地﹔美國、香港、加拿大是中國高淨值人群海外投資集中地，三地投資額佔海外投資總額的一半。預計隨着內地富裕人士對透過境外投資及資產配置實現財富保值、增值意識的提升，內地及香港跨境個人金融服務，無論從服務模式或產品需求都將出現新的轉變。
服務由「跨境」向 「跨域」延伸
《2016年中國高淨值人群海外投資意向報告》顯示，高達45%的內地高淨值人群考慮海外投資，其中25歲至35歲人群(即80後)高達53%，80後高淨值人群將成為海外投資的新增長動力。他們多數擁有海外工作與留學經驗，國際視野廣闊，除對國際化投資接受度和渴望度高外，對金融服務專業性要求也比較高。同時，內地新晉富豪多數是中國改革開放後崛起的一代，對銀行附加值服務的需求由早期「彰顯個人尊貴」轉向「支持子女教育」及「提高個人生活品味」等，最期望獲得子女教育方面的服務，其他依次是提升企業管理能力、留學諮詢及培訓和提供實習平台。提供與「支持客戶子女教育」以及「提升生活品味」相關的非金融增值服務，將成為私人銀行吸引內地新晉富豪的營銷手段。從客戶需求角度出發，透過與第三方合作，整合多方資源，將銀行服務向金融以外的領域延伸，實現平台式與增值型的「跨域」金融服務模式將成為銀行服務的新趨勢。
投資「高回報」趨向「穩回報」
資產配置、財富保全、捕捉海外市場機會，以及移民需求是促使內地高淨值人群海外投資的主導因素。基於對海外經濟及政治環境、法律及稅收政策相對陌生，內地高淨值人群海外投資行為普遍較謹慎，48%內地高淨值人群對海外投資傾向選擇回報穩定的投資項目，高達69%海外投資首選固定收益類產品及投資性房地產。追求穩定回報將成為內地高淨值人士境外投資主流，本港低風險的儲蓄保險產品深受歡迎。
藝術品投資是內地新晉富豪新興的投資領域，「藝術品投資專項保險」已浮出水面。一般的財產險已不能滿足內地高淨值人群的需求，而類似藝術品投資這種專項保險卻將有較大的市場潛力和發展空間。
「專項保險」與「投資專業資訊」並重
另外，內地高淨值人士普遍認為在進行境外投資過程中，最大挑戰是對投資風險評估和當地法律稅收政策的了解；其次是獲取國際化人才、文化差異、尋找海外投資標的和獲取當地社會關係。若銀行能針對這些方面提供境外投資專業分析和法律法規稅收等資訊，將可獲得內地高淨值人群的信任，並增加他們對銀行的黏性。另外，通過社交平台圈層發放這類境外投資資訊也可以起到營銷的作用。
面對內地富裕人群跨境投資需求日趨多元，銀行想從中分享成果，使跨境金融成為新的業務增長點，必須審時度勢，準確掌握市場新趨勢及目標客戶需求特徵，並從客戶需求角度出發，整合內外部各方資源，為客戶提供全方位的價值型金融服務。■題為編者所擬。本版文章，為作者之個人意見，不代表本報立場。