■滯留札幌的香港旅客昨晚返抵香港機場。 彭子文 攝部分滯留札幌數天 怨國泰安排不周
香港文匯報訊（記者 文森）日本北海道出現50年來最大暴風雪，札幌新千歲機場航空交通完全癱瘓，數百名滯留當地的港人，大部分已於昨晚或之前返抵香港。昨晚11時許，再有一批香港旅客到達香港機場，多為一家大小，他們均在札幌被迫停留一日至數日，後幾經波折才回到香港，表示「無得返港當然不開心」，但離開前見到機場秩序已逐步恢復正常，未見有混亂情況。
一家四口往北海道自由行的張先生，原定於25日返港，但遭遇暴風雪，飛機延遲，昨晚深夜11時才返到香港，他表示「無得返港當然不開心」，但航空公司有提前通知，對機場及航空公司的安排尚算滿意，「好彩僅延遲一日，我都未算太過辛苦。」他表示昨日臨走前亦有落雪，但天氣已趨向穩定，去到機場登機時機場秩序已恢復正常，未見到有混亂。他又說，昨晚有三班因暴風雪行程遭延遲的乘客與他們一同飛返香港。
轉車名古屋 飛台返港
伍先生與太太及一家六口於北海道自由行，原定28日返港，但獲悉當地因大雪航班取消後決定提前轉機返香港。伍先生在朋友的幫助下轉車至名古屋，搭乘飛機經台灣返港，同樣昨晚深夜約11時抵港。他們於昨日凌晨4時出發，整個行程花費約16小時，「感覺好累」，「好彩經常去日本玩，熟悉當地交通，可臨時作出安排，才有得返來香港。」
他不滿向國泰航空詢問航班資訊都無答覆，好多其他航空公司都能安排飛機送走乘客，不明白國泰為何一直未獲飛機安排。
黃先生一家八口包括小朋友原定24日回港，但直至昨晚深夜才抵達香港，「等得太久，小朋友都有些扭計」。但他表示，因國泰很早通知他們航班取消，所以24日當天一家人未有去機場，讚揚國泰提前通知令他們不致白跑一趟。他表示，在北海道遊玩的幾日天氣一直很好，直到臨走前才突降暴雪，認為情況突然。
睡機場「似在難民營」
而日前再有航班陸續返港，旅客楊先生前晚11時許由札幌飛抵本港，他不滿滯留期間航空公司未提供足夠支援，有旅客爭相搶奪毛氈等物資；亦有旅客圍着航空公司櫃位鼓譟，更驚動當地警察，但航空公司仍無交代航班資訊，只叫旅客自己查閱。他坦言今次經歷令他畢生難忘，「好難忘！聖誕讓你在機場睡兩晚是甚麼感覺？一邊看着雪景，自己找地方吃東西，好似在難民營當中，簡直是驚險！」
帶同兒子返港的唐太則表示，原定本月23日返港，滯留札幌期間，機場的食物早已售罄，航空公司並無提供食物和水，亦欠缺休息地方，滯留旅客只能在梳化或地上睡覺，她要排隊3至4小時才獲發毛毯和睡袋，不滿航空公司只向她補償300元交通津貼。
大雪影響出發前往北海道航班，有自由行旅客及旅行團延期到今早出發，昨早共有3班航機前往北海道札幌新千歲機場。原定平安夜出發到札幌的張先生表示，原先希望到訪偏遠地區，但車程需時兩個多小時，考慮到天氣不穩定和人身安全，決定縮短行程。
市民朱小姐則表示，她將會在日本逗留較長時間，有需要會盡量留在酒店等室內環境，「那邊也有地下街，有甚麼事可到地下街逛。」