■趙民忠指，數碼及網絡已成為中小企不可或缺的元素。後為港產機械人製造商Hanson Robotics設計的機械人Sophia。 公關供圖社交網站的崛起為全球帶來了新一波的工業革命。本港紙媒新丁《100毛》雜誌成功轉型為數碼媒體，近日其母公司更擬主板上市，掀起了各行各業對數碼業務的熱切關注。不論老店還是初企，若拒絕數碼化或會慢慢被淘汰，傳統行業紛紛轉型抵禦數碼衝擊，同時造就了新一代的創業良機。一班被稱為Digital native（數碼原住民），即從小身處由各式數碼產品所環繞環境的新世代，正借助互聯網和流動電話去尋覓第一桶金。■香港文匯報記者 莊程敏
匯豐早前舉辦了「數碼峰會2017」，現場民意調查顯示，有62%公司開設了facebook專頁，僅27%公司表示沒有，另有11%公司表示無專頁但有計劃開設。
社交網站拉近人類距離
facebook亞太區中小企主管Gap Kim指出，目前facebook活躍用戶高達10.9億，Instagram活躍用戶達7億，WhatsApp活躍用戶達10.2億，facebook Messenger用戶超過1億。曾有研究表示，人與人之間的距離只有6個人，但在facebook上人與人的距離只有3.57人。以往人們要開立一門生意就像興建一個房子，需要大量人力物力，但現在已簡單得多，目前facebook有7,000萬活躍的商戶專頁，較4年前增長4倍。當中值得一提的是，女企業家的比例增長非常強勁。
以美國產品眾籌平台Kickstarter為例，商家可以在無製成品下，利用網上平台得知用戶的喜好以及對自己產品的感受和建議，從而增加產品研發的成功率。
智能手機變身流動商店
「現時手提電話已經成為流動的商店，且接觸的客戶是來自世界各地，對傳統商店零售造成衝擊。」Kim引述研究指，人們的專注力由2000年時12秒下降至今日的8秒，故網上商店更注重於圖像，多於文字去吸引眼球。現場民意調查亦顯示，49%公司已設立網上銷售渠道，33%表示沒有，18%表示沒有但正準備設立。
FinTech（金融科技）是近年熱門議題，不少涉及支付和借貸等的金融初創企業冒起，正威脅着傳統銀行業，令其不得不轉型。匯豐香港工商金融主管趙民忠早前出席「數碼峰會2017」時表示，數碼及網絡已成為中小企不可或缺的元素，可令經營成本大大降低；銀行會作出相應配合，推出更多網上金融服務以及應用程式（App）金融服務。例如最近推出的智能助理「Ask Amy」、營商匯（HSBC Connections Hub），以及WeChat提示功能。