淘寶及天貓於雙11活動舉行期間，不少大品牌如Nike、Adidas、UNIQLO和周生生等皆設有大量購物津貼，大家可提早登入搶購待雙11當日使用。由10月19日至11月10日期間，大會亦會派出總額達2.5億元（人民幣，下同）的火炬紅包，包括普通紅包、稀有紅包及最高價值1,111元的傳說紅包。今年搶紅包的要訣不少得要朋友互相幫助。
如果要搶到火炬紅包，必須要將待「點亮」紅包的二維碼分享給朋友，讓朋友幫忙點亮。如果幫朋友點亮紅包，自己亦會得到一個新的待點亮紅包；集滿3個紅包就可與朋友玩「互抽」紅包的遊戲。每人最多可領取及點亮100個紅包，多玩多得。在11月10日舉行的天貓雙11晚會將會現場公佈紅包獎金。
玩「捉貓貓」搶紅包
除了火炬紅包，由10月26日起天貓與14萬個品牌推出線下AR遊戲「捉貓貓」紅包，消費者在Starbucks或肯德基等品牌的門市，有機會捉到「黃金貓」紅包。今年11月4日、5日及11日更會有「黃金貓」出現。消費者將能搶到最低100元的現金紅包。
「88會員」雙11享提前買
為更有效管理用戶的忠心度，阿里早前推出全新的「88會員」計劃，按平日的近12個月在淘寶、天貓、飛豬和淘票票等阿里旗下業務平台的「購買金額、購買頻次、互動和信譽」等行為計算，如果淘氣值達1,000分以上的「超級會員」，只要在11月8日至10日期間鎖定商品，就可在11月11日零時前一小時享受「提前購買」的優待。這樣就可以快人一步搶購心水貨品，不怕售罄。