啟龍是最後一屆高考生，成績差強人意，自畢業後只做過兼職和散工。他一直希望從事文職工作，但輔導員仔細發問後，才發現他對文職工作的期望、薪金等資訊一律支吾以對，除了紙上談兵外，沒有參加過相關的求職活動或作資料搜集，顯然是停留在自我幻想中，真正的求職意慾並不高。
缺乏壓力迫改變
啟龍的情況其實很常見：雙親仍在工作，家中經濟情況穩定，又是家中獨子，父母怕給兒子太大壓力，往往選擇任由兒子順自己的意願生活，不敢對他有太多要求，因此，啟龍一直過着很舒適的生活，缺錢便做散工，或索性伸手問父母要錢，一直未有危機及壓力迫使他作出改變。
輔導員認為，啟龍由於欠缺改變動機，未能察覺到工作對人生的重要性，遂決定以一種尋解導向治療（Solution-focused therapy）來協助他探索人生目標，這是一個正面、積極、以行動為主的治療方法，相信每個人都是解決自身問題的專家，若某人當下未能解決問題，原因並非能力所限，而是基於被目前困境所蒙蔽，而忘記了以往解決同類問題的成功經驗與方法。
為此，治療會用很多讚賞鼓勵的說話與服務使用者面談，並以一些提問技巧引領對方積極尋求改變，例如我們請啟龍為自己生活的滿意程度作出評分，以1分至10分作為標準，啟龍自我評分為4分，顯示現時生活並不理想。啟龍表示，現時的生活，只是考試失敗後沒有選擇的唯一出路，而他並不想再處於這個失敗狀態。
在輔導員引導下，啟龍道出自己心目中的理想分數：8分，並在輔導員協助下提出自己可以「加分」的方法─多外出做運動、與朋友聚會、找一份全職工作等，凡此種種都可幫助他充實日常生活。
這種有以數字為基礎、具體表現一些較抽象問題的看法或感覺的「刻度問句」，已能初步喚醒他改變的動機。
另一種有效的切入方式為「關係問句」，旨在引導啟龍將關注放在自身的人際網絡中。人不是孤島，每一個行為決定都與其他人息息相關。而啟龍的一言一行會影響身邊人，他們對啟龍的評價看法，又會影響他對自我的決定和期望。
被問及與朋友之關係，啟龍認為自己與朋友關係良好，他們能體諒他的處境，只是他因自卑，自行減少與朋友聚會。其自卑感來源原是因為朋友都有穩定學業或工作，而自己卻「坐食山崩」，因而覺得自己不濟事。
有工開更有自信
在持續的問答中，啟龍慢慢敢於吐出心聲：當他能有一份穩定工作時，便可以增加自信心面對朋友，而朋友們亦會因為他有工作，毋須再避忌各種有關前路的話題，彼此能更坦誠溝通。透過放大這些感情關係網，慢慢就能衍生強大的動力去改變自我。
有了改變的動機，事情就會出現變化，啟龍不再賴在自己的舒適區中，積極參與輔導員提供的模擬面試來提升求職技巧，很快，他便找到自己人生中第一份長工。
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