Q： 哪些樓宇需要強制驗窗？
A： 樓齡達10年或以上的私人樓宇（不高於三層的住用樓宇除外 )。
Q： 屋宇署如何揀選目標樓宇？
A： 每年揀選的目標樓宇會包括不同地區內不同樓齡樓宇。政府已成立選取目標樓宇諮詢委員會向屋宇署提供意見，委員會成員包括專業團體、物業管理專業人士、相關非政府機構及區議會代表。
Q： 業主須委任合資格人士驗窗，哪些是合資格人士？
A： 認可人士、註冊結構工程師、註冊檢驗人員、註冊一般建築承建商、註冊小型工程承建商 (已就屬於窗戶的級別、類型及項目的小型工程註冊)。
Q： 檢驗涵蓋範圍是什麼？不包括什麼範圍？
A： 包括樓宇公用部分所有窗戶及個別處所的所有窗戶，但不包括玻璃幕牆及地下舖面的櫥窗。
Q： 驗窗程序如何？
A：屋宇署會向目標樓宇的法團發出預先知會函件，以提示需為檢驗及修葺工程做好準備及安排。發出函件不少於2個月後，屋宇署可向目標樓宇的業主或法團發出法定通知。有關業主或法團須在指明期限內委任一名合資格人士，完成檢驗及所需修葺工程。
Q： 窗戶檢驗及維修服務收費如何？
A： 會因應不同因素如樓宇窗戶的數量及面積、保養及維修狀況及行業當時市場環境等而有分別，業主可向不同合資格人士及承建商索取詳細報價作參考及比較。
Q： 不遵從法定驗窗通知有何罰則？
A： 會被送達定額罰款1,500元的通知書，屢犯者更會被檢控。