■渣打香港個人金融業務主管江碧彤(左)，及渣打香港個人金融業務分行網絡主管馮鈺龍。 香港文匯報記者馬翠媚 攝香港文匯報訊（記者 馬翠媚）廣深港高鐵香港段周日已通車，西九龍站亦因而吸引不少商家進駐，尤其是冀瞄準跨境往來客戶的銀行業，渣打是其中一間率先進駐西九龍站開設分行的銀行。渣打香港個人金融業務主管江碧彤表示，隨着廣深港高鐵香港段開通，客戶對跨境金融服務需求逐漸增加，因此於西九龍站設立理財中心，以把握大灣區發展的機遇，該行冀在未來3至4年「大灣區9+1」城市群帶來有關業務收入可翻倍。
江碧彤說，撇除香港地區，過去兩年該行大灣區客戶數目按年升一成，目前大灣區客戶在大中華客戶佔比約 2 成。她留意到這些客戶的資產管理規模比一般客戶高，相信潛在不少理財需求，而這些客戶大多對股票、基金、保險等類型的產品感興趣，尤其是基金產品，主因是客戶或期望分散風險或內地較少基金選擇等所致，而這些客戶亦對部分產品未必感興趣，如債券等。
看好內地客戶理財需求
對於現時股市波動會否影響客戶買基金需求，渣打香港個人金融業務分行網絡主管馮鈺龍則認為，無論如何，內地客戶理財需求仍在，縱然股市波動亦只影響客戶投資選擇，例如市況轉差，客戶未必會投資在股市，但可能會轉向投資不同類型的基金等。
至於在西九龍站新開的分行，馮鈺龍指有關理財中心目前可提供開戶、個人化諮詢服務、數碼櫃位及自動櫃員機等服務，其中數碼櫃位可提供服務已做到傳統銀行提供的 7 成服務，另可提供預約會面服務，客戶可預約 6 間指定分行客戶經理，訂做理財方案，或進行保險、按揭或投資產品等查詢，同時會為新客戶提供優惠，包括直至年底，客戶若成功預約開戶可獲迎新禮遇，若完成指定任務等可獲優惠券。
江碧彤補充，內地客戶的數碼滲透率高達8成，高於該行整體客戶數碼滲透率約 50%，未來該行會繼續投資科技發展。
「轉數快」登記情況理想
至於由金管局早前推出的快速支付系統「轉數快」將於周日（30日）正式啟用，各大銀行早前已接受用戶登記戶口成預設收款銀行，她形容渣打香港目前登記情況理想，日後若推出有關新優惠會再作公佈。