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記者親試無人店 Shopping好玩 方便 慳錢

2018-10-22
■中石化日前在會展開設了首家油站外的無人便利店。■中石化日前在會展開設了首家油站外的無人便利店。

在收銀處付款是零售購物體驗中最費時的部分,故不少新零售技術都希望尋找新的解決方案。隨茯鴔牏曋s月異,新零售模式崛起,近年以方便快捷作賣點的無人商店,逐漸在全球遍地開花,包括自助便利店與自助洗衣店。除無人商店外,商場亦開始「智能化」適應新時代,本期《數據生活》將帶大家了解這些商店與商場。 ■圖/文:香港文匯報記者 岑健樂

中國石化(香港)公司旗下首家油站外的便利店易捷EASY JOY,最近於人流量較大、商務人士較為集中的香港灣仔會展中心試業。這是該公司旗下首家無人自助便利店,在香港地區也屬首批新銷售模式的便利店之一。店舖精心設計,裝修風格整潔、明快,同時設有防盜設施。

支援八達通及移動支付

據了解,該店結算採用RFID(無線射頻辨識)及電子支付技術,消費者選購商品後,只需將商品放在收銀機上,系統將自動識別商品價格,消費者隨即可自助付款,既方便又快捷。目前,除傳統的八達通、Visa/Master信用卡外,該店亦接受微信支付與支付寶香港(AlipayHK)等移動支付方式。

不過據香港文匯報記者於上周五的親身測試顯示,雖然系統能於十秒內迅速自動識別商品上的標籤與計算賬單總額,但該便利店收款系統似乎尚未完全完成安裝,顧客暫時仍需要由店員協助,方可順利完成整個付款程序。此外,以八達通付款的賬單目前只顯示賬單總額,沒有顯示所購物品的類別與數量。

在商品的選擇上,該店商品從香港「手信」到零食飲品皆一應俱全,不但為前往會展的國內外參展人士準備了一眾香港特色商品,還可以滿足到附近「打工仔」的日常購物需求。而部分飲品的售價亦較傳統便利店略為便宜。

Alipay擬推升級版體驗店

除現有的無人店外,AlipayHK上月曾於奧海城開設為期近一個月的無人店,即「AlipayHK星爍無人店」。AlipayHK早前公佈,該無人店於開店期間吸引逾萬人次入場參觀,開業首日僅營運了3小時已吸引逾350名用戶到訪,周末入場人數更高達約500人次。營業期間並無發生任何盜竊事件,成功打造既安全又方便的購物環境,打破昔日大眾對經營無人店的憂慮。

支付寶香港行政總裁陳婉真表示,在「AlipayHK星爍無人店」營業期間成功吸引到不同年齡層的港人到訪,從而帶動商場人流,是次的成功為公司注入一支強心針,未來AlipayHK將繼續提供更多應用創新技術的產品和服務,甚至是升級版的體驗店,讓港人繼續感受新零售模式帶來的全新體驗。

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