【雙贏局面】降低成本商家消費者受惠

2018-10-22

在港人消費習慣追求方便快捷的需求下，現時部分超市已設有自助結賬。由於智能化的自助無人店除了可加速購物流程外，在現時勞工市場緊張、零售業面對請人難的情況下，自助無人店可以減少聘用的人手，從而降低商店的營運成本，對消費者和本地零售商都是好事。

不過需要注意的是，現時自助無人店相關智能系統的安裝仍需要投入不少資金，故較為小型的零售商暫時未必能夠負擔到，相信要待未來RFID技術成熟令系統成本降低後，本地小型零售商才有誘因開設無人店，藉以全面惠及普羅大眾。