七年來，浙江省嘉興市「90後」朱潔雯已經成功幫助40餘名孩子找到「回家路」。
提起在海鹽縣沈蕩鎮政府便民服務中心工作的朱潔雯，同事們表示她業務能力強，但少言寡語；但提及她的志願者身份，朱潔雯便一下打開了話匣子。 七年前，由於偶然得知一名朋友正在尋找自己的親生父母，朱潔雯嘗試在「寶貝回家尋子網」註冊成為一名志願者。
「與時間和親情賽跑」
「尋親工作看似簡單，真正做起來卻困難重重。」朱潔雯說，有些案例能獲知的尋人線索可能只是一個模糊的地名、人名，甚至是乳名或綽號，有時幾乎用遍了所有媒介資源，也不一定有結果。
「曾經遇到過一名十分不配合工作的失孤家長，由於多年尋子無果，這名家長已不再抱有任何希望，加之對我們志願者身份的不信任，提供的失蹤兒童信息極少。」為了讓尋親之路繼續走下去，朱潔雯不厭其煩地通過社交軟件和家長聊天，分享成功案例。
在溝通聯繫了三年半以後，原來不配合的家長終於願意相信朱潔雯是真心在幫自己找回孩子，於是完善了失蹤孩子的信息，提供了自己的身份信息，並在當地公安部門成功採血。而後，該名家長用一條感謝的短信表達了對朱潔雯堅持的肯定：「多虧了你的不放棄，讓我重新燃起了心中的希望。」
如今，朱潔雯成了「寶貝回家家尋工作組」及浙江群的管理者，七年共聯繫案例600多例。她說：「幫人尋親的過程，就是與時間和親情賽跑的過程。」 ■浙江在線