張敬偉
又到「雙11」，2019年天貓雙11全天總成交額達2,684億元，同比增長25.7%。此外，2019年天貓雙11交易峰值創下新紀錄，達到54.4萬筆每秒，是2009年第一屆雙11的1,360倍。另據星圖數據顯示，2019年「雙11」全網銷售額為4,101億元，同比增長30%，增速較去年提升6%。受益於「雙11」電商大促，快遞業務量維持高增長。星圖數據統計顯示，「雙11」快遞業務量為16.57億件，同比增長24%。
電商數據很驚人也很喜人。可預料的是，即將到來的美國「黑色星期五」和聖誕購物季，和「雙11」的數據相比還是會有很大差距。中國電商經濟，足可傲視全球了。然而，面對全球經濟下行壓力以及國內經濟增速放緩，中國電商經濟也要實現高質量發展。
2019年前三季度，社會消費品零售總額296,674億元，同比名義增長8.2%（扣除價格因素實際增長6.4%），這也意味着社會消費品零售總額實際增長比第三季度GDP增長略高0.4個百分點。由此可見，審視電商經濟，不能光看「雙11」的線上熱鬧，也要觀照線下銷售的冷清。線上線下綜合評估，才能洞悉其中門道。當然，電商購物已成人們主流消費模式，做大做強電商經濟自是應有之義。但是，電商經濟按照目前的增長速度--即便是逐年增高的高速度增長，也很難突破社會消費品零售總額這個大存量的天花板。因此，線下銷售保存量求增量的同時，線上銷售既要維持高速度增長，還要提升消費檔次和品質。
電商經濟要向兩端延伸。城市消費者--特別是14億人口中的4億中產階級，要提供更好的服務促其消費升級。譬如網上售房售車，再如其他價格高、品質高的商品。還有就是通過電商平台，打造新型的消費服務平台，提供更多適合中產解決需求的服務商品。對於偏遠鄉村的消費者，則要消費下沉，電商平台、物流企業要打通電商消費的線下毛細血管，解決偏遠鄉村派件難取件貴的現實問題。兩端發力，提升電商經濟的內涵，才能實現電商經濟的高質量發展。
2018年，中國消費支出增長對經濟增長的貢獻率為76.2%，但今年上半年有所下滑。這也凸顯內需疲弱的趨勢已經初顯，這和經濟疲軟形成了相向關係。要實現經濟增長維持在合理空間（6%-6.5%），消費動能就不能減弱。由此再看電商經濟，就不能只看「雙11」的熱鬧了。伴隨着5G時代的來臨，電商平台也要實現技術升級，電商消費更要從量到質升華。這值得所有電商平台、網絡店舖、物流企業等利益相關者思考。政策層面也要通過大數據分析，給線上線下消費提供雙輪驅動的指導。消費端，則可通過優化的平台、客觀的數據、以及優質的電商服務，可以有更多消費選擇，實現更加理想消費。