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同區車場時租收費差逾倍

2020-06-16
■消委會發現各停車場的收費與資訊透明度參差,時租收費同區可相差逾倍。 香港文匯報記者  攝■消委會發現各停車場的收費與資訊透明度參差,時租收費同區可相差逾倍。 香港文匯報記者 攝

香港文匯報訊(記者 文森) 香港地少車多,對泊車位需求殷切。消委會早前到全港13區共40個較常用的多層停車場實地視察,發現各停車場的收費與資訊透明度參差,時租收費同區可相差逾倍;部分收費條款欠清晰,展示收費方式容易造成誤導;停車場時間的準確程度亦可能導致多付泊車費;如欲享免費泊車優惠更要留意條款細節,以免空歡喜一場。

促清晰展收費計法

消委會指,停車場的時租收費標準不盡相同,有的以每半小時或每小時計算,也有按時段及日子收費,停車場應清晰展示其收費的計算方法。但調查發現,有11個停車場沒有在其停車場外圍展示時租收費;即使有展示,21個停車場的收費標示字體細小或擺放位置不佳,駕駛者在座駕上或難以清楚閱讀或理解。

有34個停車場(85%)提供免費泊車優惠,以吸引駕駛者到有關商場消費,惟消費要求五花八門,打算享用泊車優惠的駕駛者必須了解相關消費的條款細則,否則要額外消費才能享有優惠,又或無奈要付泊車費。

另外,28個停車場的免費泊車優惠分別會就車輛入閘時間、出閘時間或換領優惠時間設有限制,若駕駛者未能於指定時段進場或辦理手續,即使已按指定要求達到消費金額,亦不會獲得泊車優惠,消費者宜留神。

閘機不「準時」或多付泊費

不論是一般時租或計算泊車優惠,閘口時間均是計算泊車費的關鍵。消委會實地視察對比天文台的標準時間,有10個停車場的入閘機時間,比天文台慢一分鐘至三分鐘;一個入閘機的時間比天文台時間快一分鐘,另有八個停車場的出閘機時間慢一兩分鐘、兩個出閘機的時間快一分鐘,有機會令「準時」出閘的駕駛者需多付泊車費,故停車場有責任確保出入閘機時間準確。

消委會指,過往接到的投訴個案主要涉及泊車條款不清晰而引致的收費爭議。是次實測確認了消費者的不滿並非無理。該會期望停車場營辦者能以服務為本,從速改善,以清楚及多渠道方式展示其收費和優惠條款,方便駕駛人士掌握足夠資訊,作出知情選擇。

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