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【本報訊】(記者 譚靜雯)房屋署轄下有約70萬個公屋單位，其中40萬個單位的管理、清潔、保安及小型維修工作，均以「一條龍」方式外判予管理公司負責。為提高屋邨管理的服務質素，房署消息人士透露，署方正研究微調外判政策，重新「包裝」標書內容，將4合1的服務分拆，維修工作或會獨立招標，讓更多外判公司參與競投。但消息人士重申，屋邨物業管理服務長遠需交予外判公司負責管理。不過，有負責房署屋邨管理工作的外判公司指出，若分拆標書競投，有需要裁員，料行內約有3,000至4,000人被裁。
房委會現有大約70萬個公屋單位，每年約有1.5萬個單位落成，當中60%屋邨管理外判予前房署員工自組的物業管理公司，該類屋邨普遍採用俗稱「一條龍」的外判方式，即屋邨清潔、保安、管理及維修工程，都交由管理公司負責。其中，維修工程由管理公司負責聘用房署認可的維修承辦商施工，並由管理公司監督，工程費由房署支付。
房署消息人士表示，外判管理服務沿用近10年，該署不時檢討其質素及成效。他認為目前外判公司的管理服務仍有改善的空間，間中會被住戶投訴單位喉管滲漏或天花板剝落的維修工程延誤。
重新整合標書內容
他續說，房署為提升物業管理服務，會參考業界的做法，按需要或情況檢討外判服務的質素。有見及此，房署初步研究重新整合外判物業管理的標書內容，將現行一條龍的外判合約分拆，不排除日後維修工作分拆出來；管理、保安及清潔則另立標書讓外判公司競投，但他強調房署仍在研究階段，現未有最後定論。
另外，該署亦會檢討現行的監察制度，目前外判公司需定期向署方提交各類型的文件，評估工作表現，但消息人士說，鑑於現行工序繁複，日後該署職員將落區監察外判公司的工作，包括保安、清潔等工作是否完善。
對於有報道指房署研究撤銷外判政策，由該署執行維修工程，消息人士表示，房署有別於領匯，不會收回物業管理的工作，外判是長遠的政策方向，各項服務仍會繼續交由外判公司處理。他說：「房署都無可能自己做，我們不能聘請這麼多工程人員，最終都要交予外判。」
外判商憂影響服務質素
房署的外判商創毅管理集團董事總經理潘建良表示，該集團目前管理超過30個公共屋邨及私人屋苑。他解釋，行內約有1萬名員工負責100個公共屋邨的管理，每個屋邨約有30至40名員工負責維修工作，他擔心署方將合約內容分拆，會影響服務質素，並需裁員，或有約3,000至4,000人被裁。
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