放大圖片
■李慧遄]左)表示, 民建聯有關各區銀行櫃台和櫃員機的服務情況調查顯示,7個社區出現「雙無」現象,包括沒有銀行櫃台及櫃員機服務。
【本報訊】(實習記者 黃秋娥)銀行服務與市民生活息息相關,但民建聯的調查卻發現,香港7個社區既沒有銀行櫃台,亦無自動櫃員機設施,這「兩無」社區包括銅鑼灣大坑、九龍城真善美h、沙田碩門村及黃大仙瓊東街等市區。居民普遍需步行15至20分鐘或乘車,跨區使用銀行服務,對長者及行動不便人士構成諸多不便。民建聯建議,當局邀請銀行在郵政局開設櫃位,以及仿傚現行的流動圖書館,提供流動的銀行服務。
收158投訴 屯門北區重災
民建聯於過去3年共收到158宗有關缺乏銀行櫃台及自動櫃員機服務的投訴,屯門及北區是投訴的「重災區」,前者佔50宗,後者佔30宗,有居民入伙超過10年,所在社區一直缺乏完善的銀行服務。民建聯並於今年5月巡查全港各主要私人及公共屋苑,調查各區銀行櫃台和櫃員機服務的情況。結果顯示,7個社區出現「兩無」現象,既沒有銀行櫃台,亦無自動櫃員機設施。其中大坑雖位處市區,但居民需要步行15分鐘往天后港鐵站一帶使用銀行服務。
清河h2萬居民 僅1櫃員機
調查亦顯示,有多達15個地區只設有櫃員機,但卻沒有提供銀行櫃台服務,包括筲箕灣興東h、南區華富h、將軍澳康城及北區清河h等。北區區議員藍偉良指出,清河h約有2萬名居民,當中約1000至2000人是長者,早年經多次投訴後銀行才設立一台中銀櫃員機,而非中銀客戶則需步行20分鐘至附近的彩園h才能使用櫃員機服務,若要使用櫃台服務,更需步行超過30分鐘或每程付出8元乘搭巴士到鄰區的銀行,對沒有穩定收入的長者而言,是一項沉重負擔。
民建聯倡在郵局開位服務
民建聯立法會議員李慧鄋磳隉A對年輕及行動方便的人士而言,跨區使用銀行服務問題不大,但卻嚴重影響長者及行動不便人士。她建議,政府邀請銀行在郵局開設櫃位提供基本銀行服務,或提供流動銀行服務。她亦呼籲銀行盡社會企業責任,達致一區一櫃員機的服務水平,以及在長者人口較多的社區維持銀行櫃台服務。
|