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香港文匯報訊 (記者 文森) 住宿安排出問題，旅遊業議會指情況不可以接受。香港入境旅遊接待協會亦表示，負責接待的本港旅行社在事件上責無旁貸，一定要妥善處理。他又指，農曆年初二至初四是內地團來港的高峰期，本港酒店不論級數，也悉數爆滿，一房難求，呼籲業界要視乎接待能力才接團。
旅遊業議會確認收到有旅客投訴及旅行社求助，旅行社聲稱前晚原本訂了青衣一間三星級酒店，但結果爆滿。而旅行社曾建議旅客先入住深圳一間酒店，但旅客拒絕，及後安排他們到深水埗一間賓館過夜，但團友指網上報名時說明住宿是三星級，部分人拒絕上房，結果有20多名團友返回旅遊巴坐通宵。
旅遊業議會總幹事董耀中表示，暫時未知是內地負責接待的深圳國旅，抑或香港負責接待的「世通假期」安排出問題，但認為旅行社未安排好住宿，便貿然接團，做法不可接受，已要求「世通假期」7日內提交報告，不排除會吊銷牌照及取消其會籍。
限7日內交報告 或停牌處分
香港入境旅遊接待協會會長梁耀霖指，內地旅客大部分在初一過後出遊，以至本港初二至初四是高峰期，酒店住房無論6星級以至賓館全部爆滿。他表示，旅遊業議會規定旅行社要確保提供住宿方可接團，目前難以評論原因，「有機會是內地負責收客的旅行社出問題，亦有可能是酒店方面超收或電腦出錯」，但他指負責接待的本港旅行社責無旁貸，「無論原因為何，旅行社都有責任安排好住宿。」他又指，業界清楚這幾天的住宿情況，若無接待能力就不應該接團。
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