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■葛珮帆提醒市民,選購旅遊保險前宜先作比較及了解保障範圍。 香港文匯報記者聶曉輝 攝
香港文匯報訊(記者 聶曉輝)埃及熱氣球慘劇令社會再度關注購買旅遊保險事宜。民建聯一項調查發現,52.7%市民認為選擇旅遊保險時,保障範圍屬首要考慮,但卻有34.9%受訪者選購該些產品時,不會看清保單條款及保障範圍。調查又發現,10.7%受訪者發生事故後未能成功索償。民建聯經濟事務發言人、立法會議員葛珮帆指出,大部分市民明白購買旅遊保險的重要性,卻在選購時掉以輕心,建議政府加強教育及監管旅遊保險的銷售,確保旅行社職員或保險代理人,向投保人詳細說明保險內容及保障範圍。
34.9%人沒看清保單條款
民建聯本月初以電話訪問了714名18歲或以上市民,72.7%受訪者在外出旅遊前一定會購買一份有效的旅遊保險;他們選購相關產品時首要考慮依次為保障範圍(52.7%)、價錢(23.4%)及賠償金額(10.6%)。不過,只有46.9%受訪者會在購買時看清楚保單條款,清楚知道保障範圍;34.9%受訪者則表示不會。
調查又發現,曾於旅行時發生意外而要向保險公司索償的受訪者(14.4%)當中,10.7%索償不果。民建聯曾比較從保險公司、銀行及旅行社出售的6個海外7天旅遊保險計劃,發現保費介乎48元至385元不等,個人意外保障的賠償金額範圍亦由25萬元至200萬元不等。
葛珮帆:
旅社應供活動承保範圍
葛珮帆指出,6個計劃中,半數沒有註明「高危活動」或「主要不受保項目」的資料;部分縱然有說明,一般消費者亦未必可以理解。她表示,透過銀行甚至互聯網購買的保險,所提供的資訊較少,提醒市民購買前宜先作比較。
她續指,現時市民跟團旅行,出發前或不知道內含熱氣球等可能被列入高危項目的活動,促請保險業監管機構向旅行社發出指引,要求當他們向參加旅行團的市民銷售旅遊保險時,須提供行程表上所有活動的承保範圍,供消費者選擇,但不得與旅行團捆綁銷售。她又建議當局加強監管旅遊保險的銷售。
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