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香港文匯報訊（記者 文森）港人出外旅遊普遍會購買旅遊保險，但大部分對於承保項目通常不甚了解，直至早前發生埃及熱氣球事件，6名死者因條款問題不獲賠償，方驚覺了解旅遊保險承保範圍的重要性，尤其中英文的不同。保險索償投訴委員會表示，暫時未接獲有關家屬的投訴，指若接獲投訴，會先研究條款有沒有註明以何種語言為依據。
港人外旅參加的活動愈來愈多，當中不乏帶有危險性的，例如「笨豬跳」、「激流」等，雖然大部分有買旅遊保險，但未必樣樣活動有得賠。早前在埃及參加熱氣球活動不幸喪生的6名港人，就因保險不包「空中活動」而未獲賠償，有家屬質疑保單條文不清晰，認為保單的中文版條文列明「空中活動」屬不保事項，但英文版條文中「other than as a passenger in a properly licensed power-driven aircraft（有牌照的動力驅動飛行器除外）」，代表熱氣球活動應該受保，不滿中英文有所差異。
保索會：看條款依據哪版本為主
保險索償投訴委員會接獲旅保投訴近年持續上升，由2007年的28宗，上升1.5倍至前年的70宗，去年才回落至62宗。委員會表示，暫時未接獲埃及熱氣球事故死者家屬就保險問題的投訴，對於有死者家屬質疑，保險條款中英文版本不同，令受保人不獲賠償，委員會指要先看條款有沒有寫明依據甚麼語言為主，如接獲投訴，會按情理考慮。
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