放大圖片
■文靜芝指,商場與主題樂園的客群相似,因此一直保持友好合作關係。
香港商場成行成市,隨街可見,少點特色都難以吸引顧客。每逢大時大節,舉辦不同大型活動是一眾商場的指定動作,外加定位要清晰,商場形象鮮明,才有機會出奇制勝。嘉里旗下的MegaBox雖然地理位置未如其他大型商場理想,但隨著九龍灣舊工廈區全速發展,該商場除了因應顧客口味,多番重組出租商戶外,更以家庭式商場為定位,以「大」為賣點,令商場符合不同年齡層及周邊工作人口的需求。 ■香港文匯報記者 黃子慢
嘉里建設於2005年落實興建MegaBox時,九龍灣舊工廈區仍是一片荒蕪,但發展商堅持興建商場,而且定位超大型商戶。商場於2007年正式開幕,成為本港首個大型「全貫通」商場,合共19層,零售面積達110萬平方呎,當中六成商戶面積逾一萬呎,並設有約1,000個車位。
與眾不同 走洋概念
正如大家所了解,MegaBox的賣點就是大,不論是店舖面積或是行人通道等方面均有別於其他商場。商場總監文靜芝指,當初建造MegaBox時,因看到本港大型商場模式千篇一律,欠缺一個設有多間大型店舖的外國式商場,遂決定走「Mega」概念,希望將MegaBox建設成香港式大型店舖商場,在人流、車位及店舖特色方面配合得天衣無縫。
重組商戶 配合港人
商場開幕初期,「Mega」的概念確實吸引不少港人朝聖,但引入的部分商戶其實並不適合本地生活模式,加上商場並非設於港鐵上蓋,又受到鄰近商場夾擊,令商場人流逐漸疏落。文靜芝坦言,當初引入主打自家製傢具品牌B&Q及Spotlight時,主要是眼看這些品牌於外國十分受歡迎,但香港人工作繁忙,根本無暇自製傢具,熱潮只是曇花一現,未能結果。最後,研究商戶受歡迎程度及顧客滿意度後,清楚了解港人口味,於2010年決定更換四成商戶,引入IKEA及吉之島。
文靜芝直言,明確定位令商場生意愈趨穩定,當然亦少不了持續檢討現有的商戶組合。她舉例指,近年鄰近寫字樓陸續增加,中午時間多了不少上班族外出用膳,為配合需求,商場今年將現有的食肆增加至40多間,佔目前商戶租合約20%,不排除未來兩三年會再增加佔比。
|