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■台灣小米去年12月公布稱8,000台紅米手機25秒售罄。
香港文匯報訊 「1分08秒已售罄」、「0分25秒已售罄」,小米手機難搶,不少人均深有體會。台灣公平交易委員會(公平會)昨日指出,台灣小米在去年12月三次的網路限量銷售中根本沒賣完貨卻宣稱賣光,商品數量廣告不實,決定開罰60萬元(新台幣,下同)(約15.5萬港元),創下因為「饑餓行銷」而開罰的首例。台灣小米公司回應指,將修正此後開放購買的機制。
綜合報道,大陸手機品牌小米去年底登台,並於去年12月三度網路限量開賣紅米手機,每次都聲稱在短時間內賣完,讓愛好者大吊胃口。
台小米致歉:將修正機制
據公平會指出,台灣小米在去年12月9日、12月16日,以及12月23日共舉辦3波網路購買紅米手機活動,活動刊載「首輪10,000台開放購買」、「第二輪10,000台開放購買」、「第三輪8,000台開放購買」等語,並在每波活動後分別刊載「9分50秒紅米手機已售罄」、「1分08秒紅米手機已售罄」及「0分25秒紅米手機已售罄」的廣告。
公平會接獲民眾檢舉後啟動調查,發現這3波紅米機預購活動,網站給人的印象應該是台灣小米分別提供1萬台、1萬台、8,000台紅米手機,且在宣稱的時間內均被搶購完畢;但實際上台灣小米所接受的搶購數分別為9,339台、9,492台及7,389台,共有1,780台未賣出,就逕自結束搶購活動,與廣告所示不符。
公平會發言人吳成物表示,台灣小米承認公告數量(開放預購量)與搶購資格數量(實際預購量)有落差,公平會因此以違反公平交易法開罰60萬元。
對此,小米公司說,小米透過網路開放購買的獨有商業模式,在搶購過程中會產生訂單資料差異,導致前三輪開放購買的實際商品數量和公告數有細微出入。對於因此帶給台灣消費者造成的困擾和誤解,小米表示歉意。台灣小米公司已按照相關規定,修正此後開放購買的機制,讓消費者獲得更佳的購物體驗。
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