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香港文匯報訊 (記者 聶曉輝) 市民對本港公共交通服務水平的要求日漸提高，交通諮詢委員會轄下的交通投訴組今年第三季共接獲7,342宗投訴及建議，分別按季及按年上升24.8%及6.1%。季內接獲的投訴及建議，絕大部分涉及公共交通服務(90%)、執法事宜(6%)及交通情況(2%)。交通投訴組已將全部投訴個案及建議轉交有關的政府部門及公共交通機構跟進。
與公共交通服務有關的個案數目由上季的5,394宗上升23.9%至今季的6,682宗；有關交通情況的投訴及建議亦由93宗增至148宗；有關道路維修的個案由上季41宗輕微上升至43宗；涉及違例泊車與其他執法事宜的投訴由343宗升至444宗。
季內，6,098宗個案的調查工作已經完成，當中4,141宗(68%)證實成立；226宗不成立(4%)；其餘1,731宗(28%)則因資料不足而無法追查。就證實成立的個案而言，有關政府部門或公共交通機構已採取措施以改善情況，或正考慮可以解決問題的方法。季內，有關的政府部門及公共交通機構共採納了20項市民提出的建議，以改善公共交通服務及交通情況。
交諮會檢視非重鐵定位
另一方面，交諮會昨日召開會議，聽取政府介紹《公共交通策略研究》的工作計劃。委員知悉，隨着重鐵網絡的進一步發展，當局將展開《公共交通策略研究》，就重鐵以外的公共交通服務的角色定位進行一次全面而有系統的檢視，並會就一些公共交通行業的重要課題作深入研究，探討如何促進各項公共交通服務之間優勢互補，好讓市民享有便捷服務與合適選擇之餘，亦令各公共交通服務營辦商可持續健康發展。
交諮會主席郭琳廣指出，公共交通服務與市民生活息息相關，相信有關研究將能為公共交通服務的持續健康發展定下方針策略，有助進一步優化目前的公共交通布局。
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