|
方芳
美容院突然執笠的消息，往往令消費者措手不及，消費者存放在美容院的課程，價值或多或少總有一萬幾千，如果美容院突然關門，實在追討無門。
本來幫襯了十年的美容院，突然偷偷的賣了盤，把我們這些老顧客，一併「賣」了給新公司，事前竟不透一點風聲。
直至有一天到美容院，人面全非，那些相熟的美容師都「失踪」了，才驚覺自己被賣了「豬仔」。慶幸的是，存放在A院的課程，B院肯認數（當然A院所買的美容產品沒有，換上B院的產品），消費者沒有太大的損失，也就不去投訴了，於是平穩過渡成為B院的客人。自此之後，我對美容院的促銷手法很有戒心。
最近往美容院光顧了一項額外消費，找數時付現鈔，對美容院來說，本來是求之不得的，但美院主管卻「體貼」地對我說，埋年埋尾需現金用，無謂去銀行提款啦，可以簽信用卡哩。聞言也有理，於是簽了信用卡。
問題就是簽了信用卡就沒得退款了。當簽過信用卡後，主管就發話了：「你是我們的長期客人，今天幫襯了我們的額外消費，公司為感謝你，決定送你新春大禮，把你今天的消費，全數退回給你。」
主管說，信用卡已過數當然退不回來，公司只能將之折現為五次課程。心想，多五次課程也算是禮物的，但下文才是戲肉。
主管繼續說：「送贈是有條件的，只需加多六千元，我們把你的課程重組成十四次，升級任選產品，平均計算每次便宜一半以上呢。」主管的手指在計算機上彈琴般掃來掃去。
講了十分鐘，我就是不要「升級」，也不要他們的「送贈」。主管有點躁了：「就是不明白，竟然送都不要？升級又不要？」
回家冷靜一算，完全是搵笨的數字，所謂「送贈」、「升級」，平均計算完全沒有着數，只是年尾多放一筆錢在他們公司而已。便宜莫貪，確有道理。
|
