香港文匯報訊(記者 文森)中銀香港疑因系統設定問題,令一批居於內地的香港長者未能透過「綜援長者廣東及福建省養老計劃」如期獲發「足額」綜援金,集團昨日再發出公佈,指事件中受影響客戶共16人,該行已於7月13日及14日將6月份的綜援標準金額匯至相關客戶指定的內地賬戶。
兩次匯款只收一次手續費
另有1,116名客戶已收到該月綜援標準金額匯款,該行將於今日前把有關綜援差額匯出,請客戶留意其內地賬戶的匯款記錄,兩次匯款該行只收取一次服務費。銀行亦會透過書面或電話通知相關客戶,確保其了解有關安排。集團並就此次事件對客戶造成的不便致歉。
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