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港府上周因應曼谷發生爆炸案發出紅色旅遊警示，旅遊業議會主席胡兆英昨日在電台節目上表示，近幾個月的外遊警示引起旅遊產品退費，當中最多爭議的是機票問題，他倡議航空業界就旅警制定一套通行機制，讓旅客可迅速掌握退票費用和相關處理安排。另外有建議港府為「一簽一行」旅客人數設限，胡兆英認為做法非展示好客之道，反對設限。
近期港府接連對韓國及泰國發出外遊警示，胡兆英指從旅客退費個案發現，不論旅行團或自由行旅客，機票退費問題都出現較多爭議，他希望航空業界可以考慮實施一套統一機制，仿傚一些大型航空公司的做法，當紅色或黑色外遊警示生效時，公佈所有相關的改票或退票條款，旅客亦可從網上更改機票，「例如機票改半年不收錢、退票怎樣退費、紅色黑色警示可以退幾多錢，整個航空業有制度去處理，便可減少爭議。」
至於訪港旅客人次按年下跌，胡兆英指海外市場中，韓國為第三大市場，新沙士剛結束，料本月底韓客回勇可收窄跌幅，但內地旅客方面過去十年每年都有雙位數升幅，在外地放寬簽證、匯率及早前的「反水貨客」行動影響下，難免有回落，但香港有地理優勢，內地旅客仍會以香港作短途旅行，相信內地旅客跌幅會徘徊在一成左右。
胡兆英：不應設旅客人數上限
立法會議員田北辰日前建議，每年限制「一簽一行」總數量，並且將措施開放至所有一線城市，以提升旅客質素。
胡兆英認為不應為旅客人數設上限，「到一定數目就落閘閂門，不是一個旅遊城市應有的態度。」他指出，城市的接待能力已經是一個很好的指標，當旅客訂不到酒店自然會調整行程，否則旅客來訪時難以預計可否入境，他表示香港應該大開方便之門，才是接待旅客的精神。 ■記者 袁楚雙
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