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鄧開榮 新界社團聯會（新社聯）副理事長
近月，有國際奢侈品牌中環旗艦店關閉，無獨有偶本港鐘錶珠寶名店在羅素街承租逾12年的舖王也最終棄租。訪港旅客連續3個月錄得下跌，本港陸續已有多間零售商在舖租約期滿後關閉。現時的情況是，內地將調整不同消費品的進口關稅，強化其進出口政策，令本港失去免稅港口的優勢；加上人民幣貶值，本港貨品對內地遊客變相加價。種種不利因素，致使本港零售市道持續疲弱，業界更認為目前形勢空前嚴峻。
與本港零售商營商模式大不相同的內地，早已將門店銷售當作廣告及體驗店模式，更多地將銷售推廣聚焦於網上電商平台。智能手機及網絡的普及，使得內地人更多依賴網上購物，加上網絡技術的日益成熟，網絡領頭提供更為便捷的開店模式，年輕人紛紛創業，當起老闆。良好的競爭環境下，加上無舖租、廣告等成本，貨品更實惠。與香港僅一河之隔的深圳，便是網店的集聚地及貨品主要生產地。不少村鎮更由政府直接組織當地長者，學習如何上網開店，如何做網店管家及客戶服務。
可惜的是，香港在「天時、地利、人和」等條件不足下，無法實現像內地一樣普及的網上購物體驗。互聯網技術再發達，在香港也只體現在上網速度更快，瀏覽各國網站、社交視頻軟件更加便捷。香港是否能跟上中國內地日益成熟的互聯網發展，承載這一平台，進一步強化自身優勢，仍不得而知。但必須指出的是，香港仍未形成良好的互聯網學習和探討的環境；創新及競爭意識的缺乏，也導致本港年輕人鮮有去探索這個領域。市民可試試內地的互聯網購物平台，如淘寶、微信、京東商城、明星衣櫥等等，體驗方便的網上購物。有意創業的年輕人也可深入研究在此平台上的創業機會，說不定有全新的想法。筆者亦希望，政府可多提供互聯網學習和交流的機會予廣大市民，令零售市道不再只依靠訪港旅客。香港應與時俱進，正視目前所面臨的危機，積極尋求新的突破點。
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