根據日本NLI研究所 (NLI Research Institute)一項統計，日本每一小時便有三人孤獨死。只要在家中死了四天沒人發現，便屬於孤獨死。
為了杜絕孤獨死，日本政府推行了「零孤獨死」政策，例如在日本巿內各區設立一個類似區代表性質的民生委員，專門負責區內事務。他們經遴選後被委任，義務為巿民服務。
岑啟灝稱，這些民生委員會不時上門探訪，以防長者在家中孤獨死，也會讓居民上門表達意見。早前上演的日本電影《小偷家族》中，一位先生上門探訪花枝婆婆，他便是民生委員。
此外，在地區上還有組織實施「有償義工制度」，當中會提供「傾聽服務」，讓傾聽義工陪伴長者聊天，當中不少義工也是銀髮族，他們還會代為遛狗，陪伴購物。這些義工在提供服務後會獲得點數在日後換取其他服務，或獲得小額金錢或社區券作為心意，讓他們在區內的一些小店購物，保持與社區的連繫及互動。